Q. 개통 언제쯤 될까요

핸드폰 신청을 8월 1일에 넣었으니까, 지금 거의 핸드폰 신청한 지 3주가 돼 가는데 개통 문의를 저번 주 목요일에 넣고, 공휴일 지나고도 며칠이 지났는데도 아직도 개통 준비 중이면 도대체 어떡하란건가요? 카톡에서도 며칠 내로 진행 해 준다더니… 이번 주 내로는 꼭 개통 진행해주세요.