Q. 기기변경(통신사 유지) 개통진행중 상항

기기변경으로 통신사(유플러스) 유지하고 셀프가입으로 진행했는데, 톡 문의도 그렇고 유선 문의도 그렇고 기기변경(통신사 유시)은 선개통이여서 바로 된다고 했는데 아직도 안되네요.

선개통은 한거는 맞는지요?

오전 일찍 톡으로 문의 드리고 오늘 긴급으로 전달해서 전화 준다고 전달 받았는데 벌써 오후 5시가 다되어 가는 중에 개통 관련 문자, 연락 하나 없네요… 확인 좀 부탁드려요.

실시간 카톡상담이라길래 했더니 연락이 거의 한시간 까지 안오는데 어떻게 된거죠..