Q. 대칭형을 비대칭형으로 변경

아정당_686754고객님 소중한 답변 감사합니다 ^^
주소는 제가 조회해보니 SK와 KT 통신사 모두 1기가까지 대칭형이라고 확인됩니다!

본격적인 요금 안내에 앞서,
몇 가지 정보를 먼저 요청드리고자 합니다 🙏

✅ 질문 1)
필요하신 인터넷 속도 (100M / 500M / 1G)와 TV 시청 여부 말씀해주시면
월요금과 사은품 상세하게 안내드리겠습니다 ^^

혹시 인터넷 요금제 선택이 어려우시다면,
사용 용도와 연결하실 기기 수 알려주시면 가장 알맞은 요금제로 제가 직접 추천드릴게요 :)

✅ 질문 2)
고객님 및 직계가족분들께서 사용 중인 휴대폰 통신사 / 요금제 / 결합 여부를 알려주세요!
💡 알뜰폰 사용 시엔 사업자명과 요금제명, 그리고 앞으로의 사용 계획도 함께 알려주시면 좋아요!

예시)
> 본인 / KT M모바일 / 모두다 맘껏 7GB+(밀리의서재) / 결합없음 / 타사 이동 가능
> 어머니/ KT / 데이터 ON 비디오 요금제 / 총액가족결합중 / 유지 예정

✅ 질문 3)
다른 장소에서 (예: 본가 등) 가족분께서 사용 중인 인터넷이 있을까요?
있다면 통신사명을 알려주세요!
➡️ 동일 통신사로 가입 시 "패밀리 결합" 할인 적용이 가능합니다!

예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 사용한다면
고객님 댁은 LG로 가입하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다

여기까지 총 3가지 질문을 드렸는데 댓글로 답 주시면, 베스트가 되는 방법을 찾아드릴게요~!

아정당_686754소중한 답변 감사합니다!

저녁 8시~11시 사이에 인터넷 속도가 느려지는 현상은 반드시 비대칭형 인터넷 때문만은 아닐 수 있습니다.
하지만 "비대칭형" 인터넷 구조가 그 원인 중 하나가 될 가능성은 충분히 있는데요~
아래에 이유를 자세히 정리해드릴게요!

✅ 저녁 시간 속도 저하의 주된 원인
* 공유 구조 문제 (트래픽 과부하)
비대칭형은 여러 세대가 같은 대역폭을 나눠 쓰는 구조가 많기에
퇴근 이후 저녁 시간대는 사용자가 급증하면서 속도 저하 발생 가능성이 높습니다.

* 비대칭형 특성상 업로드 속도가 낮아 업로드 요구가 많은 작업에 불리함
영상통화, 원격수업, 게임 등 실시간 양방향 통신에 영향을 받기에
다운로드보다 업로드 비중이 높은 사용환경에선 특히 느려집니다

* 장비 문제나 노후화된 배선
공유기, 모뎀, 건물 내 배선 등이 병목일 수 있습니다

✅ 대칭형으로 바꾸면 좋아지나요?
광랜 기반 대칭형(FTTH, FTTB 등)은 다운/업로드 모두 안정적이고,
혼잡 시간대 속도 저하가 상대적으로 적습니다.
따라서 지역이나 건물 조건이 된다면 대칭형 전환을 적극 추천드립니다.

✅ 해결 방법
사용 중인 인터넷이 비대칭형인지 확인하는 법,
-> 대칭/비대칭 여부를 확인할 수 있는 사진 하나 첨부해 놓겠습니다!
통신사 고객센터 통해 혼잡 시간대 속도 점검 요청 하는 법이 있습니다!

그리고 기존에 건물 옵션으로 설치되어 있는 인터넷을 이용 중에 있으시다면
개인적으로 설치하기 위해서는 건물의 주인 분 허락이 필요합니다...!
혹시라도 외부에서 선을 끌어와 설치를 해야하는 경우 타공이 필요할 수 있거든요!

가끔 건물 주인 분께서 개인 설치를 원하지 않는 경우가 있는데
이유는 미관상 이유(건물 외부에 선이 주렁주렁 보이는 것),
건물에 손상을 가하는 것(타공)을 원치 않기 때문입니다.

정리해 드리자면
1) 아직 주인분 통해 인터넷 개인 설치를 허락 받지 못하셨다면
개별 설치를 해도 되는지 여부를 확인해 주셔야 하구요~!

2) 개별 설치를 오케이! 하신다면 원하시는 통신사로 가입 신청을 하면 됩니다.

아정당_686754인터넷 속도 개선이나 개별 설치를 원하실 경우,
집주인분과 소통하여 추가 비용을 부담하시고 상품 속도를 변경하신다거나,
타사로 개별 설치 허락을 받으시는 방법이 가장 확실합니다ㅠ
미리 협의하셔야 추후 발생할 수 있는 문제도 미리 예방할 수 있구요!