Q. 상품권 질문

수파도프고객님 확인 감사합니다~!
진행 내역은 아래와 같이 확인 되십니다!

- 인터넷: KT(3년약정) + 1Gbps + WiFi포함
- TV1: 베이직(238채널) + 기가지니3A
- 결합1: 총액 결합할인 + 22,000원 이상 / 후결
- 월요금: 49,500(미결합) / 44,000(결합)
- 휴대폰별도할인: 0(대표자할인/분할할인)
- 설치비: 56,200
- 주말설치시 추가설치비: 15,050(1회)
- 사은품: 450,000(현금: 360,000 / 이마트상품권: 90,000)

상품권은 9만원 지급받으시는게 맞으신데 현금 교환과정에서
금액권을 -> 상품권으로 변경 되는게 혼선이 있으셨던 것 같습니다~!

💡 KT의 경우 상품권이 아닌 '금액권'으로 처음 발송이 확인되실텐데
금액권은 바로 현금 교환이 불가하여 2번에 걸쳐 교환이 됩니다!

받아보신 '금액권'을 저희에게 교환신청서(1차) 링크로 입력하시면
저희가 금액권을 -> 상품권으로 변경요청해서
기존 금액권은 삭제처리되시고, '상품권'으로 재발송되며

받아보신 '상품권'을 (2차) 또 한번 현금교환신청서 작성해주시면
상품권 9만원 > 현금으로 교환되는 과정이라
고객님은 9만원 입금이 맞습니다 ^^

추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든 편하게 댓글 남겨주세요!
감사합니다 🙇‍♀️