Q. 셀프 개통 문의

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아정당_788708

  • 2025.09.15 22:56
  • 조회335

Lg 셀프개통을 신청하고 해피콜까지 진행된 상태이며, 현재 개통준비중이라고 뜨네요

 

1. 배송은 얼마나 걸리나요?

2. 기기 일시불 금액 결제는 언제 이루어지나요?

3. 기기변경만 한거라 요금제는 그대로 사용인데 기존에 가족결합으로 할인 받는 건 그대로 유지가 되는거죠?

4. 첫달 유심비는 첫달만 내는거고 그 다음달부터는 없는지요? 기기변경만 하면 기존 유심 그대로 사용하는건데 왜 유심비가 발생하는지 궁금합니다.

 

답변 부탁 드립니다. 감사합니다.

셀프개통, 해피콜, 배송, 결제, 기기변경, 요금제, 가족결합, 할인, 유심비, 유심

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    • 아정당

      댓글 복사

      안녕하세요! 고객님!
      아정당 입니다.

      1번 답변
      해피콜 후 단말기 배정에 따라 달라지게 됩니다.
      평균적으로 단말기 배정완료 후 '출고' 되면
      평일 기준 1~2일 이면 기기수령은 하지만
      개통전까지는 미개봉으로 유지해주셔야 합니다.

      2번 답변
      해피콜에서 한번 더 문의 부탁드리며,
      개통 후에도 언제든지 남은 할부원금을 일시납
      가능하신 점 참고 부탁드립니다.

      3번 답변
      결합의 경우 통신사 유지하면서 기기변경만
      진행하시면 별도 해지되지는 않습니다.
      다만, 고객님의 기존 결합조건 등 상황에 따라
      달라지기에 해피콜에서 한번 더 문의 부탁드리며,
      요금제는 현재 고객님께서 쓰고 있는 요금제와
      금액이 동일하더라도 개편이 된 요금제 일 경우
      혜택 등 변동될 수 있으니 꼼꼼히 확인 후 진행을
      권장드립니다.

      4번 답변
      기기변경의 경우 기존유심 사용이 맞기에
      해피콜 진행 시 한번 더 확인요청 부탁드립니다!

      감사합니다!

      2025.09.16 11:31

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