신청만 4일이 걸리는건 무슨 시스템이죠???????

Question

낮에도 콜센터는 전화도 안받고 채팅상담도 한시간 기다려서 하고 전화를 세네번 받고 드디어 신청이 완료 되었는데

전화 하나 받을때마다 하루를 기다려야하니 이게 무슨 시스템인가요??????????

고작 25만원 받자고 인터넷설치를 일주일이나 늦게 받을 줄 알았으면 여기서 안했어요

콜센터 직원들 안내도 개판입니다

다음단계를 정확히 알려줘야지 대체 언제가 신청완료인지 모르고 무식하게 전화가 오기만 기다리고 있었네요

Accepted Answer

안녕하세요  아정당입니다.

우선 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 ...
최근 상담량이 급증하여, 인원 충원 및 기존 상담사들께서  
원활하고 빠른 상담 도와드릴 수 있도록 노력하고 있습니다 !..

저희 아정당 오픈채팅  https://han.gl/pxpObs 으로 
연락주시면 빠르게 처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다..
또한 직원들 교육도 재차 이루어져 불편 생기지 않도록 하겠습니다 !..  
다시 한 번 불편드려 대단히 죄송합니다.

Q. 신청만 4일이 걸리는건 무슨 시스템이죠???????