Q. 아정당에서 이사 안하시나요?

안녕하세요, 고객님.
‘아정당 이사’입니다. 🚚

말씀주신 상황으로 인해 많이 당황스러우셨을 것 같습니다.
해당 부분에 대해 정확하게 안내드리겠습니다.

아정당 이사는 본사 직원이 직접 이사를 진행하는 구조가 아니라,
본사에서 검증을 완료한 공식파트너 이사업체와 1:1 매칭 방식으로 이사가 진행됩니다.
따라서 방문 견적 시 ‘삼손 익스프레스’와 같은 업체명으로 계약서를 작성하신 부분은 정상적인 절차에 해당합니다.

유튜브에서 보신 파란색 유니폼 영상은 아정당 브랜드를 대표하는 홍보 콘텐츠이며,
실제 이사 작업은 지역별로 배정된 파트너 업체에서 진행하고 있습니다.

다만 가장 중요한 부분은,
이사 전·이사 중·이사 후 어떤 문제가 발생하더라도
아정당 본사가 직접 개입하여 책임지고 처리해드린다는 점입니다.

운송이나 이사 중 파손 등의 문제가 생길 경우에도
고객님께서 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록
문제 발생 시 끝까지 책임지는 것을 최우선으로 하고 있습니다.

즉, 계약은 파트너 업체와 진행되지만
서비스 품질 관리와 책임은 아정당이 끝까지 맡고 있다고 이해해 주시면 됩니다.

인터넷 후기가 증명하듯,
믿고 맡겨주신다면 만족스러운 이사를 약속드립니다.

이 외에도 궁금하신 점이나 확인이 필요한 부분이 있으시면
언제든지 편하게 문의 남겨주세요.
친절하게 안내드리겠습니다.

감사합니다. 😊