Q. 아정당_0035

안녕하세요 고객님, 아정당입니다.
갑작스러운 휴대폰 분실로 많이 당황하고 불편하셨을 것 같아 너무 안타깝습니다.
조금이나마 도움이 되시길 바라는 마음으로 안내드릴게요.

📱 갤럭시 기기 분실 시 조치 방법

1. 삼성 "스마트싱스 찾기" 서비스 이용
👉 https://smartthingsfind.samsung.com
→ 분실한 기기에 등록된 삼성 계정으로 로그인하시면
　- 위치 추적
　- 벨소리 울리기
　- 화면 잠금
　- 데이터 백업 및 초기화
등의 기능을 원격으로 사용하실 수 있습니다.

2. SKT 분실신고 및 유심 정지 요청
📞 SKT 고객센터 114 (SK폰) / 080-011-6000 (타사폰)
→ 유심 정지 및 분실 등록을 하시면,
　명의 도용이나 불필요한 요금 발생을 사전에 방지할 수 있습니다.

갑작스러운 분실로 많이 당황하셨을 텐데요 😢
분실 상황이 빠르게 해결되시길 진심으로 바랍니다.
조금이라도 도움이 필요하실 경우 언제든지 편하게 문의 주세요.
감사합니다.