Q. 알뜰폰요금제로 바꾸고 싶어요

안녕하세요, 고객님 아정당 모바일 입니다.😊
먼저 저희 알뜰폰 서비스에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드립니다.
처음 알뜰폰을 이용하시다 보니 궁금하신 점이 많으실 텐데요, 문의주신 내용에 하나하나 자세히 안내드리겠습니다.

📌 1. 요금제 추천 및 비교 안내
고객님께서 찾으신 [KT스카이라이프 5G 모두충분110GB+] 요금제 외에도, 아래와 같은 합리적인 요금제가 있어 함께 안내드립니다.

① [KT망 스카이라이프] 무제한 11GB+3Mbps 요금제
월 요금 : 36,960원
요금제 정보 : 11GB 제공 후, 매일 2GB 추가 제공
이후 3Mbps 속도로 무제한 사용 가능

📱 3Mbps는 유튜브 720p, 웹서핑, 메신저 등 대부분의 일반적인 사용에 무리 없습니다.

② 무제한 100GB+5Mbps 요금제
월 요금 : 44,000원
요금제 정보 : 100GB 제공 후 5Mbps 속도로 무제한 이용 가능

📱 5Mbps는 유튜브 1080p, 영상 스트리밍, SNS 등도 원활하게 이용 가능합니다.

두 요금제 모두 약정이나 위약금 없이 자유롭게 이용 가능하시며, 사용 중 해지하셔도 별도 불이익은 없습니다.

📌 2. 고객센터 연결 관련
저희 고객센터는 평상시에는 원활한 연결이 가능하나, 프로모션 등 가입자가 집중되는 시기에는 일시적으로 연결이 지연될 수 있습니다.

📌 3. 유심 종류 및 구매 안내

바로유심: 편의점 등에서 구매 후 즉시 개통 가능한 유심입니다.

NFC 유심: 교통카드나 삼성페이 등 *근거리 무선 통신 기능(NFC)*이 포함된 유심입니다. 일반적인 통화/데이터 이용에는 큰 차이가 없으나, 해당 기능이 필요한 경우 NFC 유심 사용을 권장드립니다.

🏪 편의점 유심 구매

GS25, CU, 세븐일레븐 등 대부분의 편의점에서 구매 가능하며,
‘알뜰폰 유심 판매’ 스티커가 부착된 매장을 통해 구매하실 수 있습니다.

📦 4. 유심 배송 및 개통 안내

오후 5시 이전 신청 시 당일 발송, 평균적으로 1~2일 내 수령 가능

유심을 수령하신 후, 개통요청을 위해선
저희 아정당 고객센터 혹은 가입하신 통신사의 고객센터를 통해 개통 요청해주시면 됩니다

다만 다이렉트 개통을 진행하셨을 경우, 접수이력 조회가 불가하다보니,
이땐 가입하신 통신사 고객센터를 통해 문의 주셔야 합니다.

개통은 유심 수령 및 가입 후 개통 요청을 주셔야 개통진행이 이루어지고 있습니다.

⚠️ 만약 개통 지연 등으로 인해 통신이 원활하지 않을 경우, 해당 통신사 고객센터로 바로 연락 주시면 빠르게 안내 도와드리겠습니다.

처음이라 어려움이 있으실 수 있지만, 하나하나 차근차근 진행하시면 큰 불편 없이 이용 가능하실 거예요.
추가로 궁금하신 사항이 있다면 언제든지 편하게 문의 남겨주세요.
고객님의 알뜰폰 전환을 끝까지 정성껏 도와드리겠습니다. 😊

감사합니다.
좋은 하루 보내세요!