Q. 업체 예약 및 연결 시스템

안녕하세요, 고객님.
‘아정당 이사&크린’입니다. 🚚

말씀하신 부분이 충분히 걱정되실 수 있는 부분이라 하나씩 안내드리겠습니다. 😊

1. 아정당을 통해 이사 견적 상담 진행 시,
알림톡으로 업체 정보를 간단하게 안내드리고 있으며
아정당 홈페이지 내에서도 고객님께 매칭된 이사업체의 리뷰를 확인하실 수 있습니다.
고객님께 매칭된 백호이사(프랜차이즈 211팀)의 리뷰를 확인하실 수 있는 링크를 함께 보내드립니다. 😊

▶️ 업체 리뷰 페이지 : https://www.ajd.co.kr/moving/partners/move_franchise_211

2. 아정당 이사는 여러 업체를 비교해서 보여드리는 방식이 아닌,
고객님의 이사 조건에 맞는 업체 한 곳을 검토하여 1:1로 매칭해드리고 있습니다.

3. 아정당 본사의 상담원들은 고객님의 이사 신청 내역을 조회할 수 있으며,
해당 내역을 바탕으로 이사업체와 이사를 진행하신 내역을 확인하고 있습니다.

4. 아정당 이사는 단순히 이사업체를 매칭해드리는 것을 넘어,
이사 전, 이사 중, 이사 후 언제든 불편사항이 생기면 본사에서 적극적으로 개입하여 해결을 해드리고 있습니다.
물건 파손 등 여러 문제가 발생한 경우에도
본사에서 조치 및 보상까지 책임지고 도와드리고 있으니 안심하시고 이용해주셔도 됩니다.

5. 계약금은 실제로 이사를 수행하는 이사업체의 개인 계좌로 입금해주시면 되며,
혹여나 계좌가 맞는지 염려되신다면 아정당 고객센터를 통해 한 번 확인받으신 후 진행하시는 것을 권장드립니다.

안내드린 사항이 도움이 되었기를 바라며,
이 외에도 추가 문의사항이 있다면 편하게 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다.
오늘도 행복한 하루 보내세요! 🍀
감사합니다. 😊