요금이 더 청구되었어요

Question

제가 아정당에서 번호이동을 해서 lg유플러스 알뜰폰 요금제를 가입하였는데, 상품이 34,900원인가 31,900원인가 했던 걸로 기억하는데 오늘 빠져나간 돈 보니까 49,120원이 출금되었어요, 왜 돈이 훨낀 더 많이 빠져나간거에요?

유심도 처음에 가입신청전에 따로 돈주고샀는데 이유를 모르겠네요

그리고 이런건 영수증을 바로 볼수있게 해줘야하는 거 아닌가요? 돈만 빠져나가면 다인건가요..

Accepted Answer

안녕하세요! 고객님!
아정당입니다.

요금이 지정된 것 보다 많이 지출되셔서 당황스려우셨을 것 같습니다 ㅠㅠ

우선, 알뜰요금제 페이지 내 요금납부등 조회가 가능하기에

https://www.ajdmobile.co.kr

해당 페이지 접속 후 로그인하셔서 어떤 내역으로 납부되었는지
조회해보시구 확인이 어려우실 경우

접속 > 로그인 > 고객지원 > 1:1문의를 통해 확인이 가능합니다.

위 경로로 문의 부탁드립니다!

추가적인 문의사항은 아래 방법을
통하셔도 안내받을 수 있습니다~

아정당 대표번호 :  1833-3504
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감사합니다 😊

Q. 요금이 더 청구되었어요