Q. 이사비용 현찰결제 영수증발급시 수수료?

안녕하세요, 고객님.
아정당 이사입니다. 🚚

문의 주신 내용에 대해 충분히 의문이 드셨을 것이라 생각됩니다.

먼저 결론부터 안내드리면,
현금 결제 시 현금영수증을 발급하면 수수료가 발생한다는 내용은 아정당 본사의 자체 규정은 아닙니다.

아정당은 1:1 매칭 구조로 운영되고 있으며,
실제 이사 진행 및 결제는 연결된 파트너사(가맹점)에서 담당하고 있습니다.

이로 인해 결제 방식(현금/카드), 현금영수증·세금계산서 발급 여부 및 운영 방식은
파트너사별로 일부 차이가 있을 수 있습니다.

다만 이사 서비스는 부가세 10%가 적용되는 업종으로,
현금·카드·현금영수증 발급 여부와 관계없이
견적 안내 시점에 부가세를 포함한 금액으로 안내되는 것이 원칙입니다.

따라서,
현금영수증 발행 요청으로 인해 추가 비용이 발생하는 것처럼 안내받으셨다면,
해당 내용이 사전에 충분히 설명되었는지 확인이 필요한 부분입니다.

만약 안내가 불명확했거나, 고객님께서 부담스럽게 느끼실 수 있는 비용을 요구받으신 경우에는
아정당 본사로 말씀 주시면
파트너사에 사실 확인 후, 안내 및 조율을 도와드리겠습니다.

다만 현재 고객님 성함 및 연락처로는 이사 상담 신청 내역이 확인되지 않아,
아래 중 편하신 방법으로 문의 주시면 보다 빠르게 확인 후 도움드리겠습니다.

📞 대표번호 : 1522-9777
💬 카카오톡 채널 : http://pf.kakao.com/_DRYxfG/chat

이 외에도 궁금하신 점이 있으시면 언제든 편하게 문의 주세요.
감사합니다. 😊