Q. 이사 서비스 관련 문의가 있습니다.

안녕하세요, 고객님.
안심 이사, 하루 한 집만 ‘아정당 이사’입니다. 🚚

1. 방문 견적 비용
아정당이사는 방문 견적을 무료로 진행하고 있어,
별도의 출장비나 견적비는 발생되지 않습니다.

2. 방문 견적 날짜·시간 선택 가능 여부
접수 후 담당 파트너가 배정되면 연락이 가며,
고객님과 직접 날짜와 시간을 조율해서 방문 견적을 진행합니다.

3. 비대면 견적 방식 및 비용 차이
비대면 견적은 주로 사진·영상 전송으로 진행합니다.
사진 견적이라고 해서 방문 견적보다 비용이 무조건 높게 나오는 건 아니지만,
사진만으로는 짐의 양·환경 파악이 제한적이라
안전하게 여유를 두고 견적이 산출될 가능성은 있습니다.

4. 견적 후 이사 취소 시 위약금 여부
견적만 받고 계약을 안 하신 경우에는 위약금이 없습니다.
다만, 계약 후 고객님의 사유로 취소하면
계약금이 위약금으로 발생해 반환이 어렵습니다.

5. 일반 이사 시 작업 범위
일반 이사는 '운반' 중심으로 고객님이 포장·정리를 마친 짐을 옮겨
차량에 싣고 도착지에 내려주는 형태입니다.
포장·정리까지 맡기고 싶으시면 '포장이사'를 선택하시면 됩니다.

이 외에도 추가 문의사항이 있다면 언제든 편하게 남겨주시길 바랍니다. 😊
감사합니다.