안녕하세요. 이사가는 곳 건물이 SK망을 쓰는데, 현재 LG 500메가 기가슬림 이용중으로 3년 약정 중 1년 하고 중도 해지 후 오피스텔로 이사가려고 합니다.. 그런데 위약금을 30만원 가량을 내라고 해서 해당 건물이 독점망이거나, 설치가 된다고 해도 집주인의 반대가 있는 경우엔 50퍼센트의 위약금이 면제된다고 알고 있는데요, 해당 내용이 맞을까요? 또한, 제가 LG 알뜰폰을 사용하고 있어서 결합할인이 되는 상품인데 결합할인이 12개월 동안 안되고 있었고 초기 가입시에 핸드폰 통신사 요금제와 현재가 동일하다면, 그동안 할인금액 더 낸 돈을 돌려받을 수 있을지도 궁금합니다,,,

이사 인터넷 위약금

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- 아정당
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  안녕하세요! 고객님!
  아정당입니다.
  
  늦어진 답변 너무 죄송합니다.
  
  1. 설치는 가능하지만 이사가는 장소의 임대인의 거부로
  설치가 어려울 경우 위약금의 50%만 납부되는 사례들도 많습니다.
  
  다만, 위약금의 문제는 모두 통신사 본사(고객센터)에서 관리하는 부분이기에
  고객님들의 상황에 따라 안내받는 부분들이 달라질 수 있어 꼭 통신사 고객센터로
  연락 후 확인을 해주셔야합니다!
  
  2. 기존 결합가능 휴대폰과 인터넷 사용을 했지만 결합이 묶여있지 않았다면
  할인은 받을 수 없고 이 또한 돌려받을 수 없습니다.
  
  결합은 통신사에서 자체적으로 진행해주는 부분이 아닌 고객님들이 별도로 요청하셔야되는
  부분이기 때문입니다. ( 인터넷+유심이동 같이 진행 시에는 보통 자동결합되기도 합니다.)
  
  다만, 고객님께서 결합요청을 하셨으나 결합이 안된경우라면
  해당 내용과 녹취등 증빙을 토대로 통신사에 직접 요구해보실 수는
  있어보입니다!
  
  추가적인 문의사항은 아래 방법을
  통하셔도 안내받을 수 있습니다~
  
  아정당 대표번호 : 1833-3504
  아정당 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_RGxcFxb
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  감사합니다 😊
  2026.02.25 18:56

Q. 이사 인터넷 위약금

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