Q. 인터넷+티비 요금 관련 질문

안녕하세요 티비 + 인터넷 결합 신청 후 금일 보상까지 잘 받았습니다.

여기서 질문 및 요청 드릴게 있어서 글을 작성합니다!

1. 제가 신청한 티비 + 인터넷 결합 요금에 대해서 공유를 해주신다고 했는데, 아직 공유 받지 못해서 저한테 공유를 부탁드립니다. (인터넷 얼마, 티비 얼마/ 결합 할인으로 매달 청구비용 얼마)

2. 통화 시 업셀로 인해 제가 요금제를 상승시켰는데, 6~7개월 후에 다시 요금제를 낮추면 된다고 하셔서, 저한테 알람을 주겠다고 하셨거든요. 전화가 끝나고 명함 공유 및 해당 알람 관련 공유를 해주신다고 했는데 저한테 공유를 주신 내용이 없습니다.

감사합니다.