Q. 인터넷+TV 사용 문의 입니다

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아정당_632493

  • 2026.02.10 13:47
  • 조회110

안녕하세요

 

[현재 상황]

- 작년 6월에 유플러스 인터넷+TV 갱신을 했습니다

(쓰지도 않는 서비스 추가 사기 당해서 아직도 화가 나네요ㅜㅜ;;)

 

- 현재 KT m Mobile 알뜰폰 사용 중 입니다

 

[문의 사항]

1) 해지 위약금을 커버할 수 있는 변경 서비스가 있을까요?

가능하면 유플러스 그대로 쓰고 싶은데 변경해야 한다면 고려 중 입니다

 

2) KT m Mobile과 결합할 수 있는 상품이 있는지 궁금합니다

가능하면 좋고 없다면 크게 신경 쓰지는 않고 있습니다

인터넷, 렌탈, 유플러스, TV, KT m Mobile, 알뜰폰, 해지 위약금, 변경 서비스, 결합, 상품

댓글 1

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  • 아정당

    댓글 복사

    안녕하세요! 고객님!
    아정당입니다.

    기존 인터넷 재약정과정에서 원치않는 서비스를
    가입하게되어 많이 난감하셨을 것 같습니다..

    먼저,KT M모바일의 경우 KT 인터넷과 결합이 가능합니다~

    요금제에 따라 달라질 수 있기에 현재 고객님께서
    사용하는 요즘제가 인터넷과 결합가능한 여부는
    M모바일 고객센터를 통해 확인이 가능하세요!

    하지만 현재 위약금 수준은 통신사를 통해 정확히
    확인이 가능하며, 위약금 확인을 먼저 해보고 이동여부를
    결정하시는 것도 좋을 것 같습니다.

    신규 인터넷은 상품에 따라 사은품이 달라지기에
    위약금 확인 후 비밀댓글로 번호화 통화가능 시간을
    남겨주시면 확인 후 전문상담원이 연락드려
    혜택등 안내드릴 수 있도록 도움드리겠습니다.

    추가적인 문의사항은 아래 방법을
    통하셔도 안내받을 수 있습니다~

    아정당 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_RGxcFxb
    아정당 채널톡 : 홈페이지 우측하단 > 상담하기

    감사합니다 😊

    2026.02.10 16:07

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