안녕하세요 현재 KT 인터넷+TV 1대 이용중입니다. 결합되는 게 없어서, 한달에 44,000원씩 내고 있습니다. 내년1월 3년 약정 종료가 되어, 갈아타려고 합니다. 궁금한 점이 몇가지 있습니다. 1. 현재KT인데, KT 그대로 유지하면서 TV 빼고, 인터넷만 사용하게 되면 별도의 사은품을 못받나요? 2. 타사로 갈아타게된다면 조건에 맞게 사은품을 받을 수 있나요? 3. 현재 알뜰폰을 사용중인데, 만약 lg로 옮기면서 결합가능한 알뜰통신사라면 결합할인이 될 것 같은데, 예를들어, A알뜰통신사를 사용하면서 결합을 하고 있습니다. 3년 약정 중간에 B알뜰통신사로 옮겼습니다. A, B 알뜰통신사 모두 lg와 결합이 가능합니다. 이렇게되면 별도의 절차없이 결합된 요금으로 인터넷 요금을 낼 수 있나요? 4. 마지막으로 원래 제가 영등포에 살면서 SK브로드밴드를 사용중이었습니다. 23년 초 마포구로 이사오면서 이전신청을 하였으나, 제가 살고있는 아파트에 SK브로드밴드가 사용이 안된다고하여, KT로 급하게 변경을 하게 되었습니다. 현재 LG U+ 홈페이지에서 집주소를 검색했을 때, 설치 가능이라고 뜨긴하는데, 정확하게 설치가 되는지 궁금합니다. (주소지 : 마포구 독막로*** 태영@ 104-1909) 기억이 가물가물한데, 3년전에도 LG쪽에서 안된다고 답변을 받았는지, 가능한데 현장에 와서 안된다고 답변을 받았는지 기억이 잘 안납니다. 25년12월 현재 기준으로 가능한지 궁금합니다. 감사합니다.

안녕하세요 만나 뵙게되어 반갑습니다~ 사용중인 KT인터넷이 만료되어 이렇게 문의주셨군요~! 1. 먼저 계속 KT 유지를 희망하신다면 재약정만이 방법인데 정말 아쉽게도 아정당을 통해 KT인터넷 재약정이 불가하여 KT 재약정 혜택은 본사(100번)에서 확인하셔야 해요 😢 재약정 혜택은 무조건적으로 제공되는 건 아니고 그때마다 본사 내규 규정(?)과 상담원분 재량에 따라 달라질 수 있어서 TV 제외 후 인터넷만 재약정시 혜택을 별도로 확인해주시면 됩니다! 2. 📌 타사 이동 시 조건 비교 (3년 약정 기준, 휴대폰 미결합 시) ▶ SK 100메가급 + WiFi포함 : 3년 약정 가입 시 월요금 : 23,100원 / 사은품 총합 9만원 + @ (비밀지원금 지급) 설치비 : 36,300원 (주말,공휴일,야간설치시 45,375원) ▶ SK 500메가급 + WiFi포함 : 3년 약정 가입 시 월요금 : 34,100원 / 사은품 총합 17만원 + @ (비밀지원금 지급) 설치비 : 36,300원 (주말,공휴일,야간설치시 45,375원) ▶ LG 100메가급 + WiFi 무상임대 : 3년 약정 가입 시 월요금 : 22,000원 / 사은품 총합 20만원 + @ (비밀지원금 지급) 설치비 : 36,300원 (주말,공휴일,야간설치시 45,375원) ▶ LG 500메가급 + WiFi 무상임대 : 3년 약정 가입 시 월요금 : 33,000원 / 사은품 총합 23만원 + @ (비밀지원금 지급) 설치비 : 36,300원 (주말,공휴일,야간설치시 45,375원) 정리해드린 금액은 3년 약정 기준으로 부가세 모두 포함된 금액입니다~! 혹시라도 고객님 또는 직계 가족 분 명의로 사용 중인 SK,LG 인터넷이나 휴대폰이 있다면 결합 할인 받아보실 수 있으니 꼭 말씀 남겨주시구요~! 혹시라도 휴대폰 통신사도 함께 이동이 가능하시다면 인터넷 변경시 휴대폰도 함께(기기 변경 없이 통신사만 이동)변경하시게 되면 보조금이 실리기 마련이라 타사 이동이 훨씬 유리합니다~! 3. 중도에 알뜰사/요금제 변경하게 되실 경우 LG 고객센터 101번 통해 재결합 요청만 해주시면 결합할인 받아보실 수 있습니다! 단, 알뜰사/요금제에 따라 중도 결합이 불가능한 경우도 간혹 발생하니, 변경 전 꼭 중도 결합 가능 여부를 확인 후 진행해주시길 권장드립니다🙂 4. 남겨주신 주소지로 조회시 1기가까지 가용 가능하며 대칭망으로 제공되고 있는 것으로 확인됩니다! 찬찬히 살펴보시고 궁금하신 점이 있으시면 말씀 남겨주시구용!! 혹시라도 곧 바로 자세한 타사 신규가입 상담을 희망하신다면 통화 가능하신 시간대를 말씀해주시면 전화드려 안내 도와드리겠습니다~~🤗

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안녕하세요 만나 뵙게되어 반갑습니다~
사용중인 KT인터넷이 만료되어 이렇게 문의주셨군요~!

1. 먼저 계속 KT 유지를 희망하신다면 재약정만이 방법인데
정말 아쉽게도 아정당을 통해 KT인터넷 재약정이 불가하여
KT 재약정 혜택은 본사(100번)에서 확인하셔야 해요 😢

재약정 혜택은 무조건적으로 제공되는 건 아니고
그때마다 본사 내규 규정(?)과 상담원분 재량에 따라 달라질 수 있어서
TV 제외 후 인터넷만 재약정시 혜택을 별도로 확인해주시면 됩니다!

2. 📌 타사 이동 시 조건 비교 (3년 약정 기준, 휴대폰 미결합 시)
▶ SK 100메가급 + WiFi포함
: 3년 약정 가입 시
월요금 : 23,100원 / 사은품 총합 9만원 + @ (비밀지원금 지급)
설치비 : 36,300원 (주말,공휴일,야간설치시 45,375원)

▶ SK 500메가급 + WiFi포함
: 3년 약정 가입 시
월요금 : 34,100원 / 사은품 총합 17만원 + @ (비밀지원금 지급)
설치비 : 36,300원 (주말,공휴일,야간설치시 45,375원)

▶ LG 100메가급 + WiFi 무상임대
: 3년 약정 가입 시
월요금 : 22,000원 / 사은품 총합 20만원 + @ (비밀지원금 지급)
설치비 : 36,300원 (주말,공휴일,야간설치시 45,375원)

▶ LG 500메가급 + WiFi 무상임대
: 3년 약정 가입 시
월요금 : 33,000원 / 사은품 총합 23만원 + @ (비밀지원금 지급)
설치비 : 36,300원 (주말,공휴일,야간설치시 45,375원)

정리해드린 금액은 3년 약정 기준으로 부가세 모두 포함된 금액입니다~!

혹시라도 고객님 또는 직계 가족 분 명의로 사용 중인 SK,LG 인터넷이나 휴대폰이 있다면
결합 할인 받아보실 수 있으니 꼭 말씀 남겨주시구요~!

혹시라도 휴대폰 통신사도 함께 이동이 가능하시다면
인터넷 변경시 휴대폰도 함께(기기 변경 없이 통신사만 이동)변경하시게 되면
보조금이 실리기 마련이라 타사 이동이 훨씬 유리합니다~!

3. 중도에 알뜰사/요금제 변경하게 되실 경우
LG 고객센터 101번 통해 재결합 요청만 해주시면 결합할인 받아보실 수 있습니다!

단, 알뜰사/요금제에 따라 중도 결합이 불가능한 경우도 간혹 발생하니,
변경 전 꼭 중도 결합 가능 여부를 확인 후 진행해주시길 권장드립니다🙂

4. 남겨주신 주소지로 조회시 1기가까지 가용 가능하며 대칭망으로 제공되고 있는 것으로 확인됩니다!

찬찬히 살펴보시고 궁금하신 점이 있으시면 말씀 남겨주시구용!!

혹시라도 곧 바로 자세한 타사 신규가입 상담을 희망하신다면
통화 가능하신 시간대를 말씀해주시면 전화드려 안내 도와드리겠습니다~~🤗
2025.12.08 16:53
- 아정당_340601
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  4번 답변에서 대칭망이 무엇인가요?
  2025.12.08 16:56
- 아정당
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  아정당_340601소중한 답변 감사드려요~
  인터넷 회선에는 ‘광케이블 구조’에 따라 대칭형(FTTH/FTTB) 과 비대칭형(HFC) 방식이 있습니다.
  
  대칭형(FTTH/FTTB)
  👉 광케이블이 집 또는 건물까지 그대로 들어오는 방식
  👉 다운로드 속도 = 업로드 속도가 거의 동일
  👉 게임·영상업로드·재택근무에 유리 / 끊김 매우 적음
  
  비대칭형(HFC)
  👉 건물까지는 광케이블이지만, 집까지는 일반 케이블로 바뀌는 방식
  👉 다운로드는 빠르지만 업로드가 확 떨어짐
  👉 인터넷 끊김, 지연, 버벅임 발생 확률 ↑
  
  그래서 설치 가능 여부 확인 시
  “대칭인지 비대칭인지”가 가장 중요한 체크 포인트라 함께 안내 도와드리고 있습니다 😊
  2025.12.08 16:58

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