Q. 전화 관련 문의

안녕하세요! 고객님 ! 아정당 입니다~

소중한 정보확인 감사합니다!

확인해 보니 아직 개통요청이 안된 상황으로 보여집니다.

기기수령 후 개통요청이 올라가고 기존 통신사가 끊기면
개통완료 된거라 그 때 새로운 유심을 새로운 기기에 꽂으셔야
하는데요! 새로운 기기를 개봉하셨다면 일단 기존 유심을
기존 기기에 다시 옮겨서 껴주세요.

새로운 기기는 아직 개통이 안된 기기라 인식이 불가합니다.

해당 내용 담당 부서로 전달드려 카톡받아 보실 수 있게
도움드리구요! 지금 기존유심을 다시 원래 휴대폰에 꽂아서
통신여부 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

아정당기존에 쓰던 기기가 물에 잠겨서 안되는 상황이라 그래도 전화가 안돼요

아정당_215085넵 고객님 해당 내용 추가로 전달드렸습니다!

빠르게 답변받으실 수 있게 요청하겠습니다!

감사합니다.