Q. 지원금 문의

안녕하세요! 고객님!
아정당입니다.

현재 문의량이 많아 답변이 지연되어 죄송합니다.

기존에 KT 사용중이시고 이사 후 그대로 KT 희망하신다면
KT 본사로 이전설치 요청 하셔서 사용 가능하십니다 ^^

SK로 변경 가입은 저희 쪽으로 가능하신데요~!
본격적인 요금 안내에 앞서,
몇 가지 정보를 먼저 요청드리고자 합니다 🙏

✅ 질문 1)
필요하신 인터넷 속도 (100M / 500M / 1G)와 TV 시청 여부 말씀해주시면
월요금과 사은품 상세하게 안내드리겠습니다 ^^

혹시 인터넷 요금제 선택이 어려우시다면,
사용 용도와 연결하실 기기 수 알려주시면 가장 알맞은 요금제로 제가 직접 추천드릴게요 :)

✅ 질문 2)
고객님 및 직계가족분들께서 사용 중인 휴대폰 통신사 / 요금제 / 결합 여부를 알려주세요!
💡 알뜰폰 사용 시엔 사업자명과 요금제명, 그리고 앞으로의 사용 계획도 함께 알려주시면 좋아요!

예시)
> 본인 / KT M모바일 / 모두다 맘껏 7GB+(밀리의서재) / 결합없음 / 타사 이동 가능
> 어머니/ KT / 데이터 ON 비디오 요금제 / 총액가족결합중 / 유지 예정

✅ 질문 3)
다른 장소에서 (예: 본가 등) 가족분께서 사용 중인 인터넷이 있을까요?
있다면 통신사명을 알려주세요!
➡️ 동일 통신사로 가입 시 "패밀리 결합" 할인 적용이 가능합니다!

예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 사용한다면
고객님 댁은 LG로 가입하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다

✅ 질문 4)
설치 예정인 정확한 주소지(동/호수까지) 부탁드립니다!

➡️ 각 주소지마다 설치 가능한 인터넷 망이 다르기 때문에,
정확한 요금과 가능 여부를 확인해드리기 위함입니다!

여기까지 총 4가지 질문을 드렸는데 댓글로 답 주시면, 베스트가 되는 방법을 찾아드릴게요~!

추가적인 문의사항은 아래 방법을
통하셔도 안내받을 수 있습니다~

아정당 대표번호 : 1833-3504
아정당 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_RGxcFxb
아정당 채널톡 : 홈페이지 우측하단 > 상담하기

감사합니다 😊

질문 1)
필요한 인터넷 속도 - 지금과 동일, TV시청, 태블릿, 컴퓨터 정도 사용

질문 2)
* 본인 / 데이터 ON 비디오 요금제 / 가족결합중 / 유지예정
* 부 / 데이터 ON 비디오 요금제 / 가족결합중 / 유지예정
* 모 / 데이터 ON 비디오 요금제 / 가족결합중 / 유지예정
* 형제1 / 데이터 ON 비디오 요금제 / 가족결합중 / 유지예정
* 형제2 / 데이터 ON 비디오 요금제 / 가족결합중 / 유지예정

질문 3)
현재 본가에서 가족들이 사용하는 인터넷 통신사 : KT

질문 4)
서울 동대문구 용두동 ***-231 로얄팰리스 202호

기존 사용한게 KT인줄알았는데 문의해보니 KT대리점이더라구요.
KT로 신규가입했을때 기준으로 다시 알려주실수있을까요?

KT고객센터에 문의해보니 제 정보로 가입되어있는게 없다고해서 지금 사용중인 KT대리점에 해지 요청해놓은 상태에요. 지금 사용중인 대리점에 문의해보니, 이사하는 곳에서 사용하려면 해지하고 신규가입으로 다시 해야 한다고해서, 대리점이아닌 KT로 신규가입 할 생각이에요