Q. 하나의 상품으로 두집(2회선)으로 사용할수 있는 상품이 있나요?

안녕하세요~ 이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요🤗
이번에 새로이 사용하실 인터넷 설치가 필요하신 상황이시군요?

말씀해주신 것처럼 같은 층에 위치한 1호와 2호, 두 공간을 각각 계약하신 경우에는
비록 가까운 거리라도 서로 ‘독립된 세대’로 간주되기 때문에
인터넷 회선을 하나로 공유하여 사용하시는 것은 불가합니다 😥

예를 들어 1기가 인터넷 상품을 하나만 설치하고,
그 회선을 두 공간으로 나누어 사용하시는 방식은 통신사 정책상 허용되지 않으며,
설치 기사님 방문 시에도 분리된 세대로 확인되면 별도 회선 설치가 필요하게 됩니다.

따라서 두 공간 모두 인터넷 사용이 필요하시다면
각 공간별로 인터넷을 따로 가입해주셔야 하며,
어떤 통신사로 진행하시는게 좋을지는 우선 상황을 상세히 살펴봐야해서요~!!

번거로우시겠지만 상품 안내 전 몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다!

질문1) 고객님댁 인터넷을 가입 또는 변경하는 게 맞다면 직계 가족분 명의 포함하여
기존에 사용하고 있는 인터넷 또는 10개월 이내에 해지한 인터넷이 있다면 통신사를 알려주시겠어요!?

현재 동일 통신사는 해지 후 바로 재가입하는 게 불가해서 사용하셨던 통신사는 무조건 피해야 하거든요!

질문2) 고객님과 직계가족분들께서 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제는 무엇일까요?
알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭과 현재 상황과 앞으로의 계획을 자세히 알려주세용!!

ex : 본인 LG 리브모바일
<참쉬운가족결합중> / 리브모바일 LTE 든든무제한 15GB+ (신) / 타사 이동 가능

어머니 KT 데이터 ON 비디오 요금제
<총액가족결합중> / 유지 예정

질문3) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 있는 인터넷이 있을까요?!
결합할 휴대폰이 아예 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.

예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 사용한다면
고객님 댁은 LG로 가입하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다🙌

질문4) 설치가 필요한 장소의 주소를 알려주시겠어요?! (동/호수 포함)

주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함입니다!
새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 되실 수 있어요 😭

여기까지 총 4가지 질문을 드렸는데요!
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 함께 고민해드리겠습니다~!