Q. 헬로비전 문의

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아정당_AA294F

  • 2026.01.13 15:59
  • 조회110

안녕하세요.

 

본가(여수)에서 SK브로드밴드로 인터넷을 10900원에 이용 중이고(핸드폰 결합 할인으로 할인된 금액으로서, 약정도 걸려있지 않은 상태)

 

티비는 헬로비전으로 ****원(3년 약정)으로 걸려 있었던 것이 2013년 부터 계속 그 금액으로 유지가 되고 있었던 것으로 보이는데요. 최근 티비를 교체하면서 셋톱을 변경하려고 기사를 불렀더니 이제 11000원 요금제로 *년 약정 걸라고 했다고 하고요, 거실의 스마트 티비에는 11000원, 작은방, 안방 각각 5500원에 셋톱을 3개 달아놓고 갔다고 합니다. 새로운 약정은 2026년 1월 9일부터 걸려 있네요(3년..) 매달 총 22000원 되겠습니다.

 

안 그래도 본가의 인터넷이나 티비를 묶어서 갈아타려고 했는데 갑자기 새로운 약정을 걸어버리셔서.

일단 헬로비전이 3년 약정에 11000원, 5500원, 5500원 각 셋톱 설치 및 서비스 비용이 이게 맞나 싶거든요? 기존 9900원도 보면 약정 할인데 기타 할인 뭐 그런 것으로 할인된 금액으로 보이는데, 신규로 받으면서 11000원으로 올리는건 무슨 경우인지. 채널수나 다른 어드밴티지는 모르겠고 셋톱 버전만 올라갔다고 아버지는 알고 계시더라고요.

 

현 상황에서 옮겨갈 수 있는 적당한 상품이나(가입한지 나흘인데 헬로비전 위약금이 크진 않겠죠?)

아니면 현 상황에서 헬로비전에서 이용 가능한 다른 상품 조합(티비는 3대… 이지만 상황봐서 2대 정도만 유지해도 되지 싶고요), 인터넷+TV 나 인터넷은 유지하고 TV만 갈아타야 하나, 조언 및 상품 추천이 필요합니다.

 

지역이 여수인데 아버지는 잘 모르시고 헬로비전(아라방송)만 고집하시는 듯 하고요,

다른 업체 IPTV 당연히 가능한거 아닌가요? 이 부분도 너무 궁금하네요.

 

인터넷, 렌탈, SK브로드밴드, 헬로비전, 셋톱, 약정, 요금제, 서비스, 상품, IPTV

댓글 1

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  • 아정당

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    안녕하세요 아정당입니다~^^
    핼로비전 TV 관련 문의 남겨주셨네요~

    우선 월요금은 본사의 정책이기 때문에 어딜가나 동일하다고 봐주시면 됩니다!
    해서 고객님이 헬로비전에서 진행하신 요금제나 저희쪽으로 진행하시거나
    이미 정해져있는 TV 요금제라서 동일하다고 봐주시면 됩니다!

    거실에 11000원, 작은방, 안방 각각 5500원에 셋톱을 3개 설치하셨다면
    비교적 저렴한 요금제로 확인되시구요!

    헬로비전이 알뜰 통신사이다보니 메이저 통신사보다 요금이 대폭 낮아지는 장점이 있는 반면
    품질은 호불호가 있다고 봐주시면 되시는데요~!
    기존 헬로비전 그대로 상품 조합만 변경 필요하신 경우에는
    헬로비전 본사로 문의, 변경 가능하십니다!

    추가로 1월 9일부터 약정이 이미 걸려버려 위약금 발생되실텐데 ㅜㅜ
    해당 부분 감안하시고 저희를 통해 다른 통신사로 이동하신다면
    사은품과 품질은 기존보다 높지만 월요금은 헬로비전보다 낮을 수 있다고 장담을 못드리겠네요 ㅜㅜ
    제가 봤을때는 가입하신 헬로비전 유지가 최선의 방안이라고 예상되지만
    고객님 입장에서는 비교해보시는 것도 괜찮은 방안이라고 생각합니다~!

    추가적인 문의사항은 아래 방법을
    통하셔도 안내받을 수 있습니다~

    아정당 대표번호 : 1833-3504
    아정당 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_RGxcFxb
    아정당
    채널톡 : 홈페이지 우측하단 > 상담하기

    감사합니다 😊

    2026.01.14 10:30

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