- 질문/답변인터넷상품문의
Q. 헬로비전 상품 문의입니다.
홍석
2025.02.21 16:46
조회136
댓글 7
아정당
안녕하세요 고객님~ 이렇게 문의 주셔서 감사합니다!
사용하시던 인터넷과 TV 모두 약정이 만료되신 상태가 맞으신지와
이사하시는 장소의 시/군/구를 알 수 있을까요?
2025.02.21 17:02
비밀 댓글 입니다.
아정당
홍석확인 감사합니다!
기존에 사용하시던 인터넷과 TV는 고객님 명의로 사용하셨던 것 맞으시죠!?
아니라면 건물 옵션으로 설치되어 있었던 상품일까요?
6시 이후부터는 일요일 중으로 답변 도와드릴 수 있을 것 같아서😭
연락처 남겨주시면 곧 바로 전화 드려 빠른 상담 도와드리겠습니다!
2025.02.21 17:58
홍석
아정당기존에 사용하는 인터넷과 TV는 제 명의가 아니고,
건물 옵션으로 설치되어 있었습니다.
그래서 이사하는 아파트에서는 제 명의로 신규 가입을 하려고 합니다.
TV의 경우에는 셋탑없이 동축케이블로 TV에 직접 연결하고,
1G 인터넷은 옥내 단자함으로 연결하려고 합니다.
위의 조건에 맞는 헬로비전의 상품이 있는지 문의 드립니다.
2025.02.22 11:08
아정당
홍석확인해주셔서 감사드려요~
셋탑없이 TV상품 이용 희망하실 경우에는 아래와 같은 조건으로 이용하실 수 있습니다!
① 인터넷: LG HelloVision(3년약정) + 1Gbps + WiFi (의무임대)
- TV1: 헬로tv플러스(102채널)
- 월요금: 33,000원
- 설치비: 56,100원
- 사은품: 400,000(현금: 320,000 / 신세계상품권: 80,000)
② 인터넷: LG HelloVision(3년약정) + 500Mbps + WiFi (의무임대)
- TV1: 헬로tv플러스(102채널)
- 월요금: 31,790원
- 설치비: 56,100원
- 사은품: 350,000(현금: 280,000 / 신세계상품권: 70,000)
정리해드린 금액은 3년 약정 기준으로 부가세와 셋탑박스 임대료까지 모두 포함된 금액이에요ㅎㅎ
그런데 기존에 1기가를 사용 중이신데
평소에 고용량 파일을 자주 업/다운로드 하는 일이 많으실까요?
1기가는 오버스펙인 경향이 커서 잘 추천드리지 않는 요금제라
일반적인 가정환경에서는 500메가만 해도 충분하셔서 여쭙습니당~!
왜냐하면 일반적으로 100메가와 500메가는 5배 차이라 체감이 가능하실텐데
500메가와 1기가는 대용량 파일 전송을 자주 하시거나 유튜브, 트위치 등의 실시간 방송 스트리밍을
운영하시는 분들은 차이가 있다고 느낄 수 있지만, 일반적인 사용으로는 체감하시기 어렵기도 하고
1기가로 하신다고 하더라도 주거 형태에 따라 그만큼 속도가 나오지 않는 경우도 있거든요^^;
속도의 경우 선택사항이시지만, 500메가로 사용해보시고
부족함을 느끼신다면 그 때 상향하셔도 무관하답니다!
추가적으로 궁금하신 점이 있다면 무엇이든 말씀 남겨주시구요~
"딱!! 결정하여 가입하고싶다!" 하신다면 통화 가능하신 시간대와 연락처 남겨주시면
아정당 전문 상담원이 전화드려 가입 진행을 도와드리겠습니다 ( *˘ ³˘)♡
2025.02.23 11:31
비밀 댓글 입니다.
아정당
홍석안녕하세요 고객님~
남겨주신 번호로 신청 도와드릴 수 있도록 담당 부서 측으로 전달은 드려 놓았으나,
순차적으로 연락이 가다 보니 시간 소요될 수 있는 점 미리 양해 부탁 드립니다.
1833-3504로 전화를 드릴거라 해당 번호는 꼭 받아주시면 감사하겠습니다 😊
최대한 신속하게 전화 드릴 수 있도록 하겠습니다~!
2025.03.13 10:26