Q. 결합할인 미적용

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아정당_470182

  • 2025.09.17 17:58
  • 조회248

안녕하세요

 

아정당에서 8월에 케이티 인터넷 가입했는데요.

아직 미적용된 건들이 있어 문의드립니다.

아래에 내용 적어드리니 확인하시고 답변 부탁드려요.

 

 

1. 가족결합

부모님 집 인터넷과 결합이 안되어 있습니다. 이로 인한 결합 할인도 요금에 미적용 되어있습니다.

 

2. 상품권

상품권을 현금으로 교환 신청 했으나, 몇 주째 적용이 되지 않고 있어요. 오늘 다시 교환 신청했으니 진행 현황 공유 부탁드립니다.

케이티, 인터넷, 가입, 미적용, 결합, 할인, 요금, 상품권, 교환, 신청

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    • 아정당

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      안녕하세요! 먼저 아정당을 믿고 가입해주셔서 감사인사 드립니다!! 꾸벅~! ^_^

      고객님 KT인터넷 8월에 개통 확인되시는데요~!

      1. 문의주신 부모님댁 인터넷과 패밀리 결합은 정상적용 되어 있다고 확인 되었습니다!
      부모님댁 주소가
      제주특별자치도 제주시 구좌읍 동*길 1*-*5 맞으시죠~?
      일부 마스킹 처리하여 고객님만 알아볼 수 있도록 남겨드립니다!

      가입 시 안내드렸던 월요금과 차이가 있는 부분은 첫 달 월요금에는 설치비가 같이 합산 청구되시기 때문에
      혼선이 있을 수 있으세요~! 결론적으로 할인은 적용되어있고, 첫 달 월요금이 높은 이유는 설치비 떄문이라고 봐주시면 됩니다!

      2. 상품권의 경우 2차 입력을 오늘 해주신걸로 확인되시고 상품권 번호 오류 없이 입력해주셨다면
      이번주 금요일에 교환 입금 받아보실 수 있습니다 ^^

      이 외에도 도움이 필요하신 점이 있다면 댓글 남겨주셔요~!!
      오늘도 행복한 하루 보내세요 🍀

      2025.09.18 11:01

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