- 질문/답변인터넷상품문의
Q. 인터넷 문의
무빙샤인
2025.04.11 18:14
조회65
댓글 5
아정당
안녕하세요 이렇게 게시판에서 만나 뵙게되어 반갑습니다~!
사용하시던 KT 인터넷 약정 만료로 재정비차 문의 남겨주셨네요!
기존에 사용하시던 KT휴대폰은 계속해서 유지하실 계획이라고 말씀 남겨주셨는데
혹시라도 인터넷도 쭉 KT를 이용하시기를 희망하실 경우~?
아쉽게도 KT 재약정의 경우 저희 아정당에서는 권한이 없기 때문에
재약정을 희망하신다고 하시면 KT 본사 통해서만 확인하실 수 있구요ㅠ
타사로 이동도 괜찮다고 하실 경우에는~~!?
어떤 통신사로 진행하시는게 좋을지는 우선 상황을 상세히 살펴봐야
알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있어서 몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다~~!!
질문1) 고객님과 직계가족분들께서 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제는 무엇일까요?
알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭과 현재 상황과 앞으로의 계획을 자세히 알려주세용!!
ex : 본인 KT M모바일
결합없음 / 모두다 맘껏 7GB+(밀리의서재) / 타사 이동 가능
어머니 KT 데이터 ON 비디오 요금제
<총액가족결합중> / 유지 예정
동급 상품 가입 기준으로 메이저 3사 통신사의 월요금이 비슷하여
인터넷+휴대폰 결합으로 요금 할인을 받는 것이 최고입니다 +_+
질문2) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 있는 SK나 LG 인터넷이 있을까요?!
결합할 휴대폰이 아예 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.
예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 사용한다면
고객님 댁은 LG로 가입하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다
질문3) 설치하실 주소지(동/호수 포함)를 알려주시겠어요?
인터넷 통신사 결정할 때에는 설치희망하시는 장소에
좋은 품질(=대칭형)의 인터넷이 설치되는지도 너무나 중요하답니다!
아무리 좋은 조건이라고 할지라도 비대칭형으로 설치가 될 경우 끊김과 속도 저하가 잦다면
받으실 스트레스가 어마어마 할수있어서 품질까지 꼼꼼하게 따져봐야 하지요 😊
여기까지 총 3가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드릴게요~
그럼 소식 기다리겠습니다🙌
2025.04.11 18:29
비밀 댓글 입니다.
아정당
무빙샤인확인 감사합니다~!
KT 인터넷 해지 후 곧 바로 신규로 다시 재가입하여 사용하실 수 있었다면 좋았겠지만ㅠ
KT인터넷 해지 후 곧장 재가입(신규가입)하는 것 또한 불가해요..!
통신사들은 사은품 취득을 위한 편법가입을 경계하기 때문입니다 😭
일정 유예기간이 지나야만 재가입이 가능해지는데 KT는 만 9개월로 가장 긴 편이예요..!
약정이 만료되어 계속 유지를 희망하신다면 재약정만이 방법인데
재약정 혜택은 무조건적으로 제공되는 건 아니고
그때마다 본사 내규 규정(?)과 상담원분 재량에 따라 달라질 수 있답니다!
재약정 혜택 확인을 위해 본사에 전화할 땐
"재약정 혜택이 궁금합니다" 하고 바로 이야기하기보다
해지신공을 발휘해 보는 것이 좋습니다~!
"약정기간이 끝나 알아보니 SK에서 신규가입하면
사은품 47만원(인터넷+TV상품 기준)을 준다 하여
이번에는 SK로 몽땅 바꿀지 고민 중이다" 하고 말이에요!
이렇게 밀당을 해주면 조금 더 혜택을 챙겨주는 경우가 있더라구요~!
재약정 혜택 문의시 TV도 가입 예정인데 재약정과 함께 진행하게되면
추가 혜택을 지급해 줄 수는 없는지..!! 밑져야 본전이니 함께 꼭 여쭈어보시길 바라겠구용!
비록 이번에는 함께하지 못하게 되어 아쉽지만
다음에는 저희가 더 좋은 기회로 모실 수 있길 바라고 있을게요~😆
혹시 다른 궁금증이 있다면 편하게 말씀 남겨주시구요~!
추후 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계시다면..!
저희 아정당을 살짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다!
2025.04.11 18:53
비밀 댓글 입니다.
아정당
무빙샤인좋은 말씀 감사합니다!
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[연락처 / 문의사항] 남겨주시면 빠른 상담도와드리겠습니다!
이 외에도 추가 문의사항이 있다면 편하게 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다.
오늘도 행복한 하루 보내세요! 🍀
감사합니다. 😊
2025.04.13 08:15