Q. KT 10기가 인터넷 가입문의

안녕하세요, 이번에 LG에서 KT로 갈아타려는 학생입니다.

현재 LG 500메가 사용 중인데, 대역폭 포화 문제로 작업이 안 돼서 아빠랑 상의 끝에 KT 10기가(슈퍼프리미엄)으로 가기로 했습니다.

위치: 댓글로 작성하겠습니다. KT 홈페이지 주소 조회로 **기가 슈퍼프리미엄 지원 가능 지역인 거 직접 확인했습니다. 내일 LG 해지 후 가입하려고 합니다.

가입 조건 인터넷: KT 10기가 슈퍼프리미엄 (대칭형 필수) TV: 기본 상품 (아빠가 보실 거라 채널 적당하면 됨) 결합: 현재 가족은 총 4명이고 모두 LG 모바일을 사용 중입니다. 다만 가족 중 1명은 현재 해외 출장 중이라 휴대폰이 일시정지 상태인데, 이 경우에도 추후 KT로 다 같이 번호이동을 할 때 결합 혜택을 어떻게 받을 수 있는지 궁금합니다. 일단 이번에는 인터넷이랑 TV 결합 혜택 위주로 먼저 알려주세요.

추가 문의 및 요청 사항

1. LG측 귀책사유로 인한 위약금 상담. 현재 LG 500메가 상품은 게임 하나만 설치해도 온 집안 대역폭이 마비되는 등 품질 저하가 심각합니다. 무엇보다 저는 보안 공부와 대용량 작업을 위해 10기가 서비스가 반드시 필요한데, LG는 저희 주소지에 10기가 인프라 자체가 없어서 서비스를 제공하지 못하고 있습니다. KT는 전산상으로 **기가 서비스가 “즉시” 설치 가능하다고 합니다.

2. 위약금 방어 논리. 고객이 상위 서비스를 원해도 통신사 기술력 부족으로 제공하지 못하는 인프라 결함 상황인데, 이런 경우 위약금을 최소화하거나 면제받을 수 있는 팁이 있는지 궁금합니다. 현재 LG 위약금이 꽤 크게 잡혀 있어서, 10기가 가입 시 제공되는 최대 현금 사은품으로 이 부분을 어느 정도 상쇄하고 싶습니다.

3. 장비 마련 및 실측 속도. 보안 공부 특성상 대칭형 광랜과 10기가 실측 속도가 매우 중요합니다. 가장 중요한 현금 사은품 당일 지급이 최대 얼마까지 가능한지 알려주세요. 사은품을 받아야 13만 원 상당의 10GbE 전용 장비를 구매할 수 있어서 그렇습니다.

상담원님, 제가 아빠 설득해서 진행하는 거라 혜택 잘 챙겨주시면 바로 내일 오전에 아빠랑 같이 전화해서 가입하겠습니다. 잘 부탁드립니다!