Q. LG 인터넷 재약정 관련 문의

안녕하세요 고객님!^^
문의 주셔서 감사합니다 ㅎㅎ

고객님 재약정을 위해 정보 남겨주셨는데
기존 LG 인터넷 사용중이신 명의자분 정보로 남겨주셔야 정확한 조회 가능합니다 :)

번거로우시겠지만 비밀댓글로
인터넷 명의자분 정보로 재댓글 남겨주시면 조회 후 안내드리겠습니다 ^^

아정당_238554기다려 주셔서 감사합니다~

먼저 요금제를 상향하실 경우 그에 맞는 공유기로 제공되며, 스마트 요금제 이용시 증폭기도 함께 제공 됩니다.

기존에 한방에yo 결합으로 이용 중에 있으시다고도 말씀 남겨주셨는데
기존 결합을 -> 참쉬운 가족 결합으로 변경하시더라도 100M 기준 인터넷 할인 5,500원
휴대폰 할인 2대 이상 결합 기준 69미만 월 2,200원 / 69이상 3,300~4,400원 할인으로
기존 한방에yo 결합이 할인율은 조금 더 좋습니다ㅎㅎ!

500M나 1G 상품으로 변경하시게 될 경우 (500M 인터넷 - 9,900원 할인/ 1G 인터넷 - 13,200원 할인)
휴대폰 요금제가 69이상 요금제라면 한방에yo 결합보다는 참쉬운결합이 할인율이 조금 더 좋습니다!

①조회해보니 기존에 광랜이라는 요금제를 이용 중이셔서
-> 프리미엄 안심 100M로 변경되어야 재약정 진행 가능하여
변경해서 재약정시 월 요금은 41,635원 청구되시며,
사은품의 경우 현금 16만원 + 신세계 모바일 상품권 1만원 = 총 17만원 지급 도와드리고 있구요~!

②500M로 진행하실 경우 스마트 최대 500M 기준
월 요금은 46,035원 청구되시며 사은품의 경우 현금 16만원 + 신세계 모바일 상품권 1만원 = 총 17만원 지급,
③프리미엄 안심 500M 기준 48,235원 청구되고,
사은품의 경우 현금 20만원 + 신세계 모바일 상품권 1만원 = 총 21만원 지급 도와드리고 있습니다!

모두 한방에 YO 결합 기준 (휴대폰에서만 할인적용)으로 안내 도와드린 점 참고 해주시구요!

①번의 경우 기존에 사용하시던 상품과 제공되는 속도는 동일하나
프리미엄 안심 요금제의 경우 AI클락3 (음성인식 가능한 탁상형 시계)가 제공된다는 차이점이 있으며,
기사님이 내방해서 설치해드리는거라 설치비 22,000원이 발생됩니다!

*프리미엄 안심 요금제 - 2,200원 높아지고 MESH 또는 AI클락 3 선택가능
*스마트 최대 요금제 - MESH 제공 됨 (AI클락 선택 불가)

아래 세부 내역 안내 도와드리겠습니다~!

[세부 내역]
ㅁ 인터넷 / 프리미엄안심 100M : 25,300원 (스마트 최대 500M : 29,700원 / 프리미엄 안심 500M : 31,900원)
ㅁ TV 일반형 : 10,890원
ㅁ 추가 TV 일반형 : 5,445

ㅁ AI클락3 설치비 : 22,000원

아차 그리고 1기가가 상품도 함께 문의 남겨주셨는데
평소에 고용량 파일을 자주 업/다운로드 하는 일이 많으실까요?

1기가는 오버스펙인 경향이 커서 잘 추천드리지 않는 요금제라
일반적인 가정환경에서는 500메가만 해도 충분하셔서 여쭙습니당~!

왜냐하면 일반적으로 100메가와 500메가는 5배 차이라 체감이 가능하실텐데
500메가와 1기가는 대용량 파일 전송을 자주 하시거나 유튜브, 트위치 등의 실시간 방송 스트리밍을
운영하시는 분들은 차이가 있다고 느낄 수 있지만, 일반적인 사용으로는 체감하시기 어렵기도 하고
1기가로 하신다고 하더라도 주거 형태에 따라 그만큼 속도가 나오지 않는 경우도 있거든요^^;

살펴보시고 궁금하신 점이 있으시면 말씀 남겨주시구용!!
혹시라도 곧 바로 LG 재약정을 희망하신다면 댓글 통해
통화 가능하신 시간대를 말씀해주시면 전화드려 신청 진행 도와드리겠습니다~~🤗

아정당_238554앗, 고객님! 확인 감사합니다 😊
추가로 안내드릴 내용이 있어요!

현재 TV 회선 해지를 희망하셨는데요,
재약정은 기존 상품을 그대로 유지하실 때만 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!

즉,
인터넷만 단독으로 재약정을 원하시는 경우에는
📞 LG 본사(101번) 고객센터를 통해 TV 회선을 먼저 해지해주셔야 해요.

TV 해지 후 2~3영업일 정도 경과하면 시스템에 반영되며,
그때 다시 연락 주시면 재조회 후 인터넷 단독 재약정 안내 도와드릴 수 있습니다!^^

제가 앞서 안내드린 조건과는 달라질 수 있으니,
TV 해지 먼저 진행해보시고 다시 한 번 문의 남겨주시면 빠르게 도와드릴게요~! 😊