Q. LG U+ 인터넷 재약정 문의

안녕하세요 고객님, 이렇게 문의 주셔서 감사합니다~
조회해본 결과 고객님의 약정은 2026년 9월 14일 만료 예정으로 확인되며,
현재로서는 재약정 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다ㅠ

재약정은 약정 만료일 기준 6개월 전부터 가능하오니 참고 부탁드리며,
그 외에도 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 댓글 남겨주시면
빠르게 달려와 성심성의껏 답변 도와드리겠습니다 😊

감사합니다!

아정당스마트홈 말고 인터넷이요.
인터넷 약정은 끝났잖아요.

안쏨네 고객님 스마트홈이 아닌 인터넷 약정이
2026년 9월 14일 만료 예정으로 확인됩니다 ^^

아정당전산 오류일까요?

안쏨앗 고객님 확인 감사합니다!
제가 재확인해보니 저희 전산 조회가 오류였습니다 혼선을 드려 죄송합니다.

바로 재약정 안내드리겠습니다!

조회해보니 기존에 기가와이파이1G 라는 요금제에 티비 보급형을 이용 중이셔서
스마트 최대 or 프리미엄안심 요금제로 진행하셔야지만 재약정 진행을 도와드릴 수 있는데
스마트 최대 요금제로 진행할 경우 AI클락3 선택이 불가하여,
프리미엄 안심 요금제로 먼저 안내를 도와드려볼게요!

프리미엄 안심 1G로 진행하시게 되면 월 49,500원 / 사은품 현금23만원+상품권1만원,
스마트 최대 1G로 진행하시게 되면 월 47,300원 / 사은품 현금17만원+상품권1만원 지급을 도와드리고 있구용!

프리미엄 안심 요금제나 스마트 요금제는 기존에 사용하시던 요금제와 속도는 동일하나
AI클락3 or MESH 중 1가지가 제공된다는 차이가 있습니다!
기사님이 내방해서 설치해드리는거라 설치비 22,000원이 발생되어요~!

MESH(와이파이증폭기)로 진행하신다고 하실 경우 스마트 최대 1G로 진행 가능하며,
스마트 최대 요금제가 프리미엄 안심 요금제보다 2,200원 저렴합니다 ㅎㅎ

* ai클락의 경우 음성인식 가능한 탁상형 시계, mesh의 경우 와이파이 증폭기입니다.

아래 세부 내역 정리 도와드릴게요~!

[세부 내역]
ㅁ 인터넷 / 스마트최대 1G : 35,200원 (프리미엄안심 1G : 37,400원)
ㅁ TV 보급형 : 7,700원
ㅁ 가족무한사랑할인 : -5,500원
ㅁ IOT : 9,900원
ㅁ MESH 설치비 : 22,000원 (MESH or AI클락3 설치비 22,000원)

* 재약정 진행은 인터넷+티비만 갱신되며 IOT 약정과 상이합니다!
다만 요금청구는 합산청구되기때문에 IOT 포함해서 월요금 안내드립니다 ^^

혹시라도 곧 바로 LG 재약정이나 자세한 타사 신규가입 상담을 희망하신다면
통화 가능하신 시간대를 말씀해주시면 전화드려 안내 도와드리겠습니다~~🤗

감사합니다 😊

아정당아니요 티비는 이번주에 해지하고 인터넷만 쓸 예정입니다. 그 기준으로 안내 부탁 드릴게요.

안쏨네 고객님~!
기존 이용하시는 상품에서
티비 제외하시고 인터넷 단독으로 사용하신다면 월요금 아래에 안내드립니다!

프리미엄 안심 1G로 진행하시게 되면 월 47,300원 / 사은품 현금19만원+상품권1만원,
스마트 최대 1G로 진행하시게 되면 월 45,100원 / 사은품 현금13만원+상품권1만원

📌 사용하시는 속도변경, 티비 제외 등은 LG 본사 고객센터 통해 진행가능하시구요!
일주일 뒤에 저희쪽으로 재약정 진행 도와드릴 수 있습니다!

[세부 내역]
ㅁ 인터넷 / 스마트최대 1G : 40,700원 (프리미엄안심 1G : 42,900원)
ㅁ 가족무한사랑할인 : -5,500원
ㅁ IOT : 9,900원
ㅁ MESH 설치비 : 22,000원 (MESH or AI클락3 설치비 22,000원)

감사합니다 😊