Q. LG U+ 인터넷 (TV 2대+핸드폰 1대 결합) 신규 가입 문의 드립니다.

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핸드

2024.08.14 10:39

조회99

댓글7

안녕하세요.

 

LG U+ 인터넷 (TV 2대+핸드폰 1대 결합) 신규 가입 문의 드립니다.

 

500메가+베이직TV(UHD 4 셋톱) 2대+LG U+ 통신사 핸드폰 1대(현재 요금제는 9만원 이상 요금제 사용중인데 12월 이후에는 7만원 미만 요금제로 변경 할 예정 입니다.) 결합 시 요금 문의 드립니다.

 

이 때 투케더 결합으로 한 후에 12월 이후에 핸드폰 요금 변경 하면 참 쉬운 가족 결합으로 자동으로 변경 되나요?아니면 고객센터에 변경 요청을 해야 하나요?아니면 결합 변경을 하지 못하기 때문에 처음부터 참 쉬운 가족 결합으로 계약 해야 하나요?

 

요즘 셋톱박스로 사운드바 블랙2가 새로 나온 것 같은데 이 부분은 별도 금액 내용 및 이벤트가 없나요?사운드바로 신청치 시 벽에 마운트 할 경우 벽결이 형식으로 설치 해주나요?

 

답변을 부탁 드리겠습니다.^^

 

 

365일 우리집 생활솔루션 아정당. 탁재훈이 추천하는 인터넷,가전렌탈,휴대폰,이사목록으로

인터넷, 렌탈, LG U+, 결합, 요금, 투케더, 가족, 셋톱박스, 사운드바, 이벤트

댓글 7

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아정당

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안녕하세요 아정당을 찾아주셔서 감사합니다~

LG로 인터넷과 TV 가입을 고려 중이시네요 ㅎㅎ

먼저 문의 남겨주신 질문에 대한 답변을 드리도록 하겠습니다~!

고객센터 통해 요금제를 하향하시게 된다면 자동으로 결합이 변경되는데
어플 통해서 변경하실 경우 안내 사항을 한번 꼭 확인해보시고,
결합이 변경되어 유지되고 있는게 맞는지(다시 묶을필요가 없는지) 확인해주셔야 한답니다~!

사운드바 블랙2 상품으로 진행하시게 된다면 월 임대료는 매달 8,800원 발생되며,
번거로우시더라도 기사님은 설치만 해드리기때문에 벽걸이 형식으로 설치를 원하신다면
별도로 전문 업체 통해서 작업 진행을 해주셔야 합니다 ㅠ

요금 안내를 드리기 전에 먼저 고객님댁 인터넷을 가입 또는 변경하는 게 맞다면
기존에 사용하고 있는 인터넷 또는 3개월 이내에 해지한 인터넷이 있다면 통신사를 알려주시겠어요!?

현재 동일 통신사는 해지 후 바로 재가입하는 게 불가해서 사용하셨던 통신사는 무조건 피해야 하거든요!
(가족분 명의로 사용하셨던 인터넷이나 티비도 포함해서요~~!)

그리고.!!! 설치를 하시려는 장소에 LG 인터넷이 설치 가능한지와
가능하다면 대칭형 vs 비대칭형 중 어느 방식으로 제공되는지 꼭 살펴보아야 해서요~!

대칭형 방식으로 제공되면 큰 문제없이 인터넷을 이용할 수 있지만
비대칭형 방식으로 제공되면 인터넷 속도 저하, 끊김과 같은 문제로
엄청난 스트레스를 받을 수 있어서 거들떠도 봐선 안 되거든요ㅠ

한데 안타깝게도 이 대칭형 / 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서

저에게 인터넷을 설치하실 댁의 정확한 주소지를 알려주시면
SK로 가입하셔도 괜찮을지 직접 확인해 보고 말씀드리겠습니다.

같은 지역, 심지어 같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우도 있기 때문에
주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세요!

그럼 저는 소중한 회신을 기다리고 있겠습니다 🤗

2024.08.14 11:55

비밀 댓글 입니다.

아정당

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핸드확인해주셔서 감사합니다!
기존에 고객님 명의 또는 가족 분 명의로 사용하시던 인터넷은 별도로 없으셨을까요!?
현재 동일 통신사는 해지 후 바로 재가입하는 게 불가해서 사용하셨던 통신사는 무조건 피해야 하거든요!
(가족분 명의로 사용하셨던 인터넷이나 티비도 포함해서요~~!)

남겨주신 주소지로 조회해보니 대칭망으로 제공되고 있네요 ㅎㅎ
사운드바 블랙 2로 설치는 할 수 있으나, 벽걸이 작업은 별도로 해주셔야하는데
UHD4로 견적 안내 도와드리면 될까요?

2024.08.14 13:59

비밀 댓글 입니다.

아정당

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핸드핸드님~ 확인해주셔서 감사드립니다~

KT -> LG 이렇게 타통신사로 변경하시는 경우에는
신규 인터넷 먼저 설치 받고 -> 기존 인터넷을 해지해주셔야 인터넷 끊김없이 이용가능하셔서
신규 인터넷 먼저 설치 후 기존 인터넷은 KT100번으로 전화하여 해지 요청을 해주시면 됩니다!

해지 요청을 하면 KT기사님이 내방하여 기존 장비들을 모두 수거해가실거에요~!

말씀주신 내용으로 월요금과 혜택 안내 도와드릴게요~

LG 와이파이기본_500M + 베이직 (UHD4 셋탑박스) + 베이직 (UHD4 셋탑박스)
월요금 : 55,550원이지만 -> 투게더결합 후 44,550원! 혹은 참쉬운가족결합이라면 45,650원입니다~
사은품 : 총 50만원(현금47+상품권3) 지급
설치비 78,100원 (단, 평일야간 및 토요일 설치시 97,625원)
(+ 기가 와이파이(WIFI6) 공유기 무상임대)

위와 같은 조건으로 가입하실 수 있습니다~!
정리해드린 금액은 3년 약정 기준으로 부가세와 셋탑박스 임대료까지 모두 포함된 금액이에요~!

참고로 첫달 요금에는
개통일로부터 ~ 말일까지의 요금이 일할 계산되고,
설치비가 함께 포함되어 계산되기 때문에 조금 상이한 요금이 부과될 거에요!

그리고 사은품은 상품마다 전액 현금으로 제공되는 경우가 있고,
안내드린 상품처럼 현금+상품권으로 같이 지급되는 상품도 있으신데요!

상품권의 경우 설치 후 본사에서 문자로 발송 해드리는거라
곧 바로 현금으로 수령은 어려우시지만, 현재 아정당에서 '수수료 없이'
전액 현금으로 교환 받아보실 수 있는 작은 서비스를 제공 해드리고 있기 때문에!
설치 후 현금 교환 가능하여 전액 현금이라고 생각해주셔도 무방합니다 +_+

살펴보시고 더 궁금하신 점이 있다면 말씀 남겨주세요 😊

2024.08.14 15:28

핸드

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아정당상세하고 친절한 안내 감사 드립니다. 잘 이해 했습니다.^^
셀프 바로 가입으로 신청하면 될까요?그러면 최종 확인 전화를 주시나요?
(전액 현금 희망이라서 셀프 가입에 교환 방법이 없을 것 같아서요.있으면 다행이구요.)
최종 확인 전화가 없다면 전화로 가입 요청 하는게 좋을 것 같아서 문의 드립니다.

그리고 가입 신청을 일찍 하면 설치 희망하는 9월 5일(평일 오후 6시 쯤)에 설치 받을 수 있는 가능성이 높나요?(설치 일정을 미리 예약 할 수 없다면 미리 가입 하지 않고 설치 일정을 정할 수 있는 날짜에 가입 하려고 합니다.)

2024.08.14 15:42

아정당

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핸드소중한 답변 감사합니다~
셀프 가입으로 진행해주시더라도 상담 요청으로 들어가시게 되어
별도로 연락드려 상품 상담 및 혜택 안내 후 접수 진행을 도와드리고 있구요~

혹시라도 설치 희망하시는 일정이 있으시다면
최소 일주일 전에 미리 인터넷을 가입 신청하시고 원하시는 날로 요청해주시는게 좋아요!

다만 해당 날짜에 기사님의 설치 일정이 꽉 차있는 상황이면
아쉽게도 원하시는 날짜에는 설치 불가합니다 😢

따라서 '9월 5일 오후에 꼭 설치받고 싶소~' 하신다면
미리 가입 신청하여 설치 예약을 해두는 것이 안전해요!
가입 신청 없이 설치 예약을 하는 것이 불가하거든요ㅠ

더불어 설치일 지정은 가입할 때 미리 선택하는 게 아니고요~
접수가 완료되고 → 마지막 단계에서 스케줄 부서로 이관되기에
더더욱 미리 신청을 해야합니다.

설치 예약을 하고자 하신다면 댓글로 통화 가능하신 시간대를 알려주시겠습니까~!?
저희 전화 상담원 통해 연락드려 진행을 도와 드리겠습니다 +_+

P.S 원하시는 설치일은 가입 신청하실 때 꼭 말씀해 주세요 :)

2024.08.14 15:50

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