저번주인가 휴대폰 번호로 전화가 왔는데, 인터넷 가입한지 2년이 넘었다고 남은 요금은 무료라고 전화가 왔는데, 최초 가입조건이 어떻게 되어있나요?
바뀐건가요?
상기 사항 확인 부탁드립니다.
아니면 단순한 스팸 전화인가요?
확인 부탁드립니다.
인터넷, 렌탈, 가입, 요금, 가입조건, 스팸, 확인
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아정당
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안녕하세요~ 문의 주셔서 감사합니다!
말씀해주신 내용은 보통 통신사에서 직접 안내드리는 사항이 아니라, 남은 요금을 무료로 사용할 수 있게끔 해준다며 타 통신사로 유도하는 스팸성 영업 전화일 가능성이 높습니다. 별도 연락처에서 ‘무료 전환’이나 ‘잔여 요금 면제’ 등을 안내하는 경우 대부분은 공식과 무관한 영업이니 주의 부탁드립니다 🙂
이런 경우 대부분은 개인정보를 불법으로 취득해 무작위로 영업 전화를 시도하는 경우가 많고, 설치센터, 대리점, 혹은 아르바이트 및 외부 설치 기사 등을 통해 개인정보가 유출되는 사례도 빈번히 발생하고 있습니다 😢 실제로 유출된 정보는 불법적으로 거래되기도 하며, 그 수익도 꽤 크다고 하더라고요…
저희 아정당은 고객님과의 신뢰를 최우선 가치로 여기며, 어떠한 경우에도 고객님의 소중한 정보를 무단으로 활용하지 않습니다 🙅♀️
안타깝게도 이런 전화를 완벽히 차단할 방법은 없지만, 무작위로 걸려오는 아웃바운드 영업 전화는 무시하시는 게 가장 안전한 방법입니다 또한, 후후 / 후이즈 / T전화 등 스팸 차단 앱을 설치하시면 피싱전화를 사전에 차단하는 데 도움이 될 수 있어요!
현재 약정이 남아 있으신 상태라면, 약정 만료 전까지는 굳이 변경이나 해지를 고민하지 않으셔도 됩니다! 만료 시점에 맞춰 가장 좋은 조건으로 재정비하시는 것이 좋고요~
그때 다시 아정당을 찾아주시면, 가장 합리적이고 유리한 조건으로 이용하실 수 있도록 도와드리겠습니다 💪
제 답변이 도움이 되었길 바라며, 추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 편하게 말씀 주세요!