Q. SKT TB끼리 온가족무료 인터넷 업그레이드 관련

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수수깡사러간날

  • 2025.10.15 13:58
  • 조회475

현재 2011년부터 온가족 무료를 사용하고 있는데
본가에 설치된 인터넷이 느려 인터넷만 업그레이드를 하고자합니다.

(광랜인터넷 약정은 종료된지 10년이상 지났습니다 ㅠㅠ)

 

찾아보니 온가족무료에 가입해있던 년수는 가족 결합연수에 포함이 안된다고 하여
온가족무료를 유지하며 인터넷만 업그레이드 하고싶은데, 
TWORLD 상품설명을 아무리 읽어도 이해가 안되는 부분이 있어 질문드립니다ㅠㅠ


- 현재 가족결합 : 이동전화 3회선 + 광랜인터넷
- 변경하고싶은 내용 : 이동전화 3회선 + 기가


단, 여기서 걸리는 게 현재 인터넷이 어머니 명의로 가입되어있는데
이걸 제 명의로 변경하여 인터넷 추가요금을 납부하고싶어요.

인터넷 사용자 명의를 변경하게 되면 결합이 풀릴 수도 있다는데.. 이게 가능할까요?

 

질문요약 : 
1. 온무료를 유지하며 인터넷만 업그레이드가 가능한지
2. 어머니 명의로 가입되어있는 인터넷을 제 걸로 변경이 가능한지
  (인터넷을 제 명의로 변경해도 결합유지에 문제가 없는지)

인터넷, 업그레이드, TWORLD, 가입, 변경, 이동전화, 광랜, 기가, 명의, 결합

댓글 1

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  • 아정당

    댓글 복사

    안녕하세요 고객님~ 소중한 문의 감사합니다😊
    현재 온가족무료 결합을 유지하면서 인터넷 속도만 기가로 업그레이드를 원하시는 상황이시네요!

    우선, 온가족무료 결합은 그대로 유지한 채 인터넷 속도만 변경(업그레이드) 하시는 것은 가능합니다.
    다만, 반드시 ‘기존 회선 유지 상태에서 상품 변경’ 형태로 진행하셔야 하며
    요금제 변경시 고객센터 통해 꼭 유지되는게 맞는지 확인 후 변경 진행하셔야 합니다~!

    또한, 현재 인터넷이 어머니 명의로 가입되어 있다면,
    명의를 고객님 명의로 변경할 경우 결합이 해지될 가능성이 있어서
    이 부분도 요금제 상향시 함께 문의 후 업그레이드 진행하시는 것을 권장드립니다.

    정확한 결합 유지 여부와 처리 절차는
    SK 본사 고객센터(국번 없이 114)로 문의하시면
    현재 결합 상태를 기반으로 가장 안전하게 안내받으실 수 있습니다😊

    2025.10.15 16:47

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