Q. kt인터넷 맥어드레스 관련 문의 드립니다.

안녕하세요! 고객님!
아정당입니다.

오피스넷을 통해 기업용 공유기를 이용 중이시나, MAC 주소 제한으로 인해 사용에 불편을 겪고 계신 상황으로 이해됩니다.

다만 현재로서는 저희가 고객님의 실제 네트워크 환경을 직접 확인할 수 없어 MAC 주소 사용 개수 파악이 어렵고,
설령 개수가 확인되더라도 사용 중이신 공유기 및 라우터 설정 상태에 대한 점검이 선행되어야 하는 사안입니다.

이에 따라 먼저 통신사 고객센터를 통해 정확한 제한 사유를 확인해 보시기를 권장드리며,
해당 제한이 통신사 정책 또는 오피스넷 상품 구조상 발생하는 문제로 판단될 경우,
타 통신사 기업용 인터넷 이용이 가능한지,
또는 MAC 주소 제한이 없는 다른 기업용 상품으로의 대안 여부에 대한 검토가 필요할 수 있습니다.

해당 내용은 일반 상담으로는 정확한 비교 및 판단이 어려운 영역이므로,
보다 정확한 안내가 필요하신 경우 아정당 오피스넷 전담 부서로 이관하여 신규 상담을 진행해 드릴 수 있습니다.

아정당 오피스넷 전문 상담을 원하실 경우 비밀댓글로 번호를 남겨주시면
연락받으실 수 있도록 도움드리겠습니다.

추가적인 문의사항은 아래 방법을
통하셔도 안내받을 수 있습니다~

아정당 대표번호 : 1833-3504
아정당 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_RGxcFxb
아정당 채널톡 : 홈페이지 우측하단 > 상담하기

감사합니다 😊