국민카드 해지 방법｜초보자도 따라 하기 쉬운 단계별 안내 (앱, 홈페이지, 고객센터)

웹사이트에서

카드 해지하기

1. 홈페이지 접속 후 로그인

국민카드 공식 웹사이트에 들어가 로그인합니다.

2. 고객센터로 이동

상단에서 고객센터를 클릭합니다.

3. 고객상담으로 이동

[고객상담] 메뉴를 클릭합니다.

4. 카드 해지 탭으로 이동

카드 해지를 클릭해 이동합니다.

5. 해지할 카드 선택 후 해지 진행

해지하고 싶은 카드를 선택한 후 해지를 진행합니다.

앱에서

카드 해지하기

1. 앱 로그인 및 챗봇 상담으로 이동

국민카드 앱에 로그인한 뒤 챗봇 상담 아이콘을 선택하고, 상담창에 ‘카드 해지’를 입력합니다.
표시되는 답변 아래의 [카드 해지] 버튼을 눌러 해지 메뉴로 이동합니다.

2. 카드 해지 진행

카드 해지 페이지에서 [다음]을 선택한 뒤, 해지하려는 카드를 지정해 해지 절차를 진행합니다.

고객센터에서

결제일 변경하기

웹사이트나 앱 이용이 어려우시다면, 국민카드 고객센터로 전화를 걸어 직접 결제일 변경을 요청하실 수 있습니다.

고객센터 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

📞국민카드 고객센터: 1899-0800

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