딜라이브 고객센터 전화번호, 요금 조회부터 납부변경까지

딜라이브 전화번호 몇 번일까?

딜라이브 고객센터 전화번호

딜라이브 전화번호는 1644-1100으로

상담 가능 시간은 평일, 9시부터 18시입니다.

TV나 인터넷이 갑자기 안 되는 장애 문제는

24시간 언제든 전화 가능해요!

목차

1. 딜라이브 고객센터 이용하는 방법

2. 딜라이브 고객센터 주요 상담서비스

1. 딜라이브 고객센터 이용하는 방법

상담 방법은 이메일 상담, 챗봇상담 등

전반적인 상담이 가능합니다.

1) ARS

메뉴 번호를 누르면 ARS 안내 멘트를 끝까지

듣지 않고도 바로 해당 메뉴로 이동됩니다.

2) 챗봇상담

24시간 운영되기 때문에

편리하게 이용 가능한데요.

딜라이브 홈페이지 또는 모바일 앱에서

사용할 수 있습니다.

💡상담원 채팅 > 평일 10시부터 17시

전화상담 > 평일 9시부터 18시

3) 온라인 문의

고객센터에 전화를 하지 않아도

온라인으로 답변을 받아 볼 수 있는데요.

이 방법은 로그인이 필요하기에

간단한 상담을 위해서 고객센터 문의가 편합니다.

4) 셀프 해결 가이드

고객센터에 연락하시는 이유가 고장이 원인이면

셀프 해결 가이드로 자가진단도 가능해요.

쉽고 간단한 해결 방법을 제시해줍니다.

2. 딜라이브 고객센터 주요 상담 서비스

1) 요금조회 및 납부 변경

서비스 요금에 대한 상세 조회,

청구 내역 확인 및 요금 납부 안내가 가능합니다.

ARS를 이용하여 2번(요금문의)으로

바로 통화가 연결 돼요.

전화연결이 어려운 상황이면 챗봇을 통해 

요금조회 및 납부변경도 가능합니다!

💡요금조회 및 납부변경 등의 업무는

대리인 문의 시 신분증 사본 및 위임장 필요할 수 있어요.

2) 인터넷 · TV 장애 신고

인터넷 속도 저하, 셋톱박스 문제 등

기술적인 장애가 발생할 수 있는데요.

긴급 장애 신고는 

24시간 운영하는 장점이 있습니다.

홈페이지에서도 

“AS접수” 메뉴에서 접수할 수 있어요!

3) 서비스 가입

ARS 번호 3번을 누르면

서비스 가입문의로 바로 넘어갑니다.

홈페이지에 다이렉트 센터에서도

서비스 가입이 가능해요.

잠깐!

인터넷+TV 가입하고 ‘48만 원+@’ 받고계신가요?

아직도 모른다면 10초만 더 읽어보세요!

본사가 절대 알려주지 않는 인터넷 설치 꿀팁📌

• KT 인터넷이 가입률 1위인 이유!
• KT 인터넷 결합, 25% 이상 할인 받는 방법!
• KT 인터넷, 요금제 선택으로 60만 원 아낀다?

25년 통신사 최신정보, 놓치면 못 받는 혜택📢

• 인터넷 가입 현금, 무작정 받으면 절대 안됩니다.
• 2025년, 인터넷 사은품 가장 많이 주는 곳은?
• 인터넷 가입 사은품 최대로 받는 방법 3가지!

딜라이브 전화번호에 대해 알아봤습니다!

더 궁금하신 사항이 있다면 
편하게 아정당으로 문의하세요!

아정당은 365일 24시간 열려있답니다🤗