인터넷 해지방어 이렇게 하면 망합니다.
아정당
2025.05.16 업데이트
조회60,878
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해지방어 어설프게 했다간 100% 실패합니다.
인터넷 해지방어를 위한 체크리스트 3가지
① 남은 약정 기간 확인하기
② 약정 해지 예약하기
③ 상담사와 밀당
약정 기간, 상담사와의 밀당에 따라
해지방어 혜택이 달라집니다.
목차
1. 해지 방어란? 최대 혜택 받는 방법!
2. 인터넷 해지방어 시 주의 사항
1. 해지방어란? 최대 혜택 받는 방법!
해지 방어란?
고객의 해지를 막기 위해 통신사가 여러 혜택을 제시하며 방어하는 정책
해지를 원하는 고객을 놓치지 않기 위해,
요금 할인, 상품권 등의 혜택을 제시합니다.
기존 약정 기간 확인하기
가장 먼저 확인해야 하는 건
약정이 얼마나 남았는가 입니다.
약정 기간에 따라 통신사의 혜택도 달라져요.
약정 기간 별 해지방어 중요도를
별점으로 보여드릴게요.
1. 약정 1년차(★☆☆☆☆)
무조건 비추천합니다.
통신사 입장에서 생각해 보면 간단합니다.
해지할 때 나오는 위약금을
챙기는 편이 더 이득이기 때문입니다.
또한 가입 후 9개월 이전에 해지한다면
사은품도 반환해야 합니다.
2. 약정 2~3년차(★★★☆☆)
한 번 시도해보는 걸 추천드립니다.
약정이 끝나가는 고객은
다른 통신사로 옮길 수 있기 때문에
통신사에선 고객을 미리 잡아두기 위해
여러 혜택들을 제시 할 겁니다.
재약정 사은품 대비 5~10만 원
더 많이 요구할 수 있습니다.
3. 약정 3년 만료(★★★★★)
무조건 해지방어 하셔야 합니다.
언제든지 해지 할 준비가 되어 있는 고객을
빨리 잡아야 되기에 큰 혜택을 제시합니다.
기본 10만 원 이상, 상담사와 밀당을 통해
20만 원까지도 받을 수 있습니다!
해지방어 성공률을 높이는 전략 2가지
1. 해지 예약 신청하기
고객센터로 전화 후 해지 의사를 밝힌다면,
고객 단순 변심으로 바로 해지 처리 될 수 있어요.
이 경우, 아무런 혜택도 받지 못한 채,
인터넷이 해지됩니다.
반드시 통신사 홈페이지를 통해
“일주일 뒤 해지 예약”을 신청하세요.
[통신사별 해지 신청 예약 방법]
| SK | KT | LG |
|---|---|---|---|
온라인 해지 방법 | 홈페이지 & 앱 ↓ 마이페이지 ↓ 가입상품 조회/변경/해지 ↓ 가입 해지 신청 | 홈페이지 & 앱 ↓ 마이페이지 ↓ 가입정보변경 ↓ 홈 상품 해지 신청 | 홈페이지&앱 ↓ 마이페이지 ↓ 서비스 해지 ↓ 해지 접수 |
고객센터 전화번호 | 114 | 100 | 101 |
예약 신청을 하면 상담사로부터
해지 사유 확인 전화를 받게되는데,
이때 인터넷 해지방어 혜택 제안을
받을 가능성이 높아집니다.
2. 상담사와 밀당 필수
‘ 어디 어디서 알아봤는데 거기는 이만큼 준다더라.’
' 혜택이 적다면 언제든 해지 할 의향이 있다'
이런 뉘앙스로 강하게 말하셔야 합니다.
※ 절대 넘어가지 마세요!
'지금 재약정 하시면 요금 할인 해드릴게요'
대단한 혜택을 주는 것 마냥 제시하지만,
요금 할인은 공통으로 들어가는 혜택입니다.
➔ 상품권이나 현금 사은품으로 제시하세요!
2. 인터넷 해지방어 시 주의 사항
해지방어가 불가능한 경우
1. 약정이 많이 남은 경우
약정이 많이 남아 위약금이 크다면?
해지방어 시도가 불가능합니다!
해지 위약금을 챙기는 편이
통신사 입장에서 더 이득이며,
가입 사은품도 전액 반환해야 하기 때문입니다.
2. 인터넷 단독 가입자인 경우
인터넷 단독 가입자의 경우
해지방어 혜택이 적습니다.
차라리 신규 가입하여 가입 사은품을 받는 게
해지방어 할인보다 훨씬 더 유리합니다!
해지방어 사기 주의
해지방어는 공식 고객센터에서만 가능합니다!
간혹 “해지방어 대행”이라는 명목으로
연락이 온다면 사기일 확률 99.9%!
한 줄 정리!
해지 방어 시도 시기는 2~3년 차부터!!
예약으로 해지 신청하기!
통신사는 가만히 있는 고객에게
아무런 혜택도 주지 않습니다.
약정 만료가 다가온다면 해지 방어 시도하고
최대 혜택 챙겨보세요!
잠깐!
인터넷TV 가입 시 ‘48만 원+@’ 받고 계신가요?
아직도 모른다면 딱 10초만 읽어보세요.
본사가 절대 알려주지 않는 인터넷 설치 꿀팁📌
25년 통신사 최신정보, 놓치면 못 받는 혜택📢
이상 해지 방어에 대해서 알려드렸습니다!
여러번 해지 방어를 했는데도
혜택이 만족스럽지 못하다면,
통신사 이동도 고려해 볼 수 있으니
언제든 아정당으로 문의주세요!
365일 24시간 열려있답니다.😀
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