장례식장금기 모르면 실수합니다! 조문 전 꼭 알아야 할 예절
아정당
- 2026.10.26
- 조회63
- 스크랩0
위로하려고 건넨 한마디,
유가족에게는 상처가 될 수 있습니다.
장례식장금기, 방문 전 확인사항
① 유가족에게 삼가야 할 말
② 조문·식사 중 피해야 할 행동
③ 예절과 구분해야 할 금기 속설
조문 인사부터 분향·식사까지
상황별로 어떻게 행동하면 좋을지,
장례식장 금기사항과 대처법을
정리해드리겠습니다.
목차
1. 장례식장 금기사항과 피해야 할 말
2. 조문·식사 중 주의할 행동
3. 헷갈리는 금기와 자주 묻는 질문
1. 장례식장 금기사항과 피해야 할 말
고인의 죽음을 평가하거나,
유가족의 슬픔을 재촉하는 말은 삼가세요.
피할 말·질문 | 조심해야 하는 이유 |
|---|---|
“오래 사셨으니 호상이네요.” | 유가족의 슬픔을 가볍게 여기는 말로 들릴 수 있음 |
“어쩌다 돌아가셨어요?” | 사망 경위를 다시 설명하는 부담 |
“이제 그만 울고 힘내세요.” | 슬픔을 표현하는 방식에 간섭 |
“보험금은 얼마나 나와요?” | 조문과 관계없는 사생활 질문 |
① 사망 경위 질문 자제
궁금하더라도 먼저 묻지 마세요.
유가족이 먼저 이야기를 꺼낸다면
추가 질문보다 조용히 들어주세요.
조문객끼리 식사하는 자리에서도
사망 원인이나 가족 사정을
추측하며 이야기하지 않는 것이 좋습니다.
② 짧고 정중한 위로
무슨 말을 해야 할지 모르겠다면
아래처럼 짧게 전하세요.
“삼가 조의를 표합니다.”
“어떤 말씀으로 위로해야 할지
모르겠습니다.”
긴 위로를 준비하지 못했더라도
고개를 숙여 인사하고
조용히 곁을 지켜도 괜찮습니다.
2. 조문·식사 중 주의할 행동
① 분향·헌화 예절
향에 붙은 불을
입으로 불어 끄지 마세요.
향을 가볍게 흔들어 불꽃을 끈 뒤
향로에 꽂습니다.
상황 | 행동 방법 |
|---|---|
분향이 준비된 빈소 | 안내에 따라 향을 올림 |
헌화가 준비된 빈소 | 준비된 꽃으로 헌화 |
방법을 모르겠을 때 | 장례지도사에게 짧게 문의 |
본인 종교상 의례가 어려울 때 | 목례·묵념 등으로 애도 표현 |
집안의 풍습과 종교에 따라
조문 방식은 달라질 수 있습니다.
분향 절차 및 방법
향은 하나면 되고
- 아정당 라이프 상조
- 1833-7377
② 사진 촬영·휴대전화 사용
영정·빈소·유가족 사진을
허락 없이 찍거나 공유하지 마세요.
부고를 전달받았더라도
장례 현장 사진을 공개하는 일은
별도로 동의를 구하는 편이 좋습니다.
휴대전화 사용 시
- 빈소 입장 전 무음 설정
- 통화는 빈소 밖에서 진행
- 사진·영상은 촬영 전 동의 확인
- SNS 게시 여부도 별도로 확인
③ 식사·음주 예절
지인을 만났더라도
술자리 분위기를 만들지 마세요.
피할 행동 | 대신할 행동 |
|---|---|
건배·술잔 부딪치기 | 조용히 식사하며 대화 |
술 강요·과음 | 상대방 의사 존중 |
큰 소리로 이름 부르기 | 가까이 가서 낮은 목소리로 인사 |
상주를 오래 붙잡기 | 짧게 인사하고 대화 의사 살피기 |
오랜 대화가 필요하다면
조문을 마친 뒤 밖에서 나누세요.
3. 헷갈리는 금기와 자주 묻는 질문
Q1. 검정 정장이 없으면 조문하면 안 되나요?
검정 정장이 없어도
단정한 어두운 옷으로 방문할 수 있습니다.
권장하는 차림 | 피하는 편이 좋은 차림 |
|---|---|
검정·짙은 회색·감색 계열 | 눈에 띄는 원색·화려한 무늬 |
단정한 셔츠·상의·바지 | 과도한 노출·큰 장식 |
차분한 신발·소품 | 지나치게 화려한 액세서리 |
갑작스러운 조문이라면
갖고 있는 옷 중에서
차분하고 단정한 차림을 고르세요.
적절한 조문 복장
| 구분 | 설명 |
|---|---|
| 잘못된 예 | 화려한 장신구(반지, 팔찌 등) 착용 |
| 올바른 예 | 단정한 검은색 정장 차림 |
결혼 반지 정도만 남기고
- 아정당 라이프 상조
- 1833-7377
Q2. 종교 때문에 절하지 않아도 되나요?
절 대신 목례·묵념·기도로
애도를 표현할 수 있습니다.
빈소의 의례를 존중하되,
본인에게 어려운 방식이라면
조용히 뜻을 전하세요.
Q3. 장례식장에서는 웃으면 무조건 실례인가요?
가족이 고인의 생전 이야기를 나눌 때
반드시 엄숙한 표정만 유지해야 하는 것은
아닙니다.
다만 큰 웃음과 고성으로
다른 유가족·조문객을 방해하지 마세요.
Q4. 조문만 하고 식사 없이 돌아가도 되나요?
시간이나 개인 사정이 있다면
조문 후 돌아가도 괜찮습니다.
식사를 권받았다면
“마음만 감사히 받겠습니다”라고
정중히 말씀드리세요.
갑작스러운 이별의 순간을 미리 대비하려면?
‘아정당 상조’로 연락주세요.
아정당 상조가 특별한 이유
핵심만 요약해 드립니다.
직접 비교하고 판단하셔도 좋습니다.
1️⃣
월 100원 상조 서비스
물가 상승 걱정 없는 선불제와
해지가 자유로운 후불제의 장점을 합쳤습니다.
언제든 원할 때 해지 가능하며,
납입액은 100% 환급해 드립니다.
기본 장례 준비형
장례인력
- 장례지도사 1인
장례용품
- 관(화장시) 오동관(16mm)
- 장례차량 고인전용 리무진, 유족전용 버스
표준 장례형
장례인력
- 장례지도사 1인
장례용품
- 관(화장시) 오동관(16mm)
- 상복 남상복 6벌, 여상복 6벌
- 입관용품 염포 등(15종)
프리미엄형
장례인력
| 역할 | 인원 |
|---|---|
| 장례지도사 | 1인 |
| 입관보조 | 1인 |
| 장례도우미 | 6인(1인 8시간) |
장례용품
| 품목 | 상세내용 |
|---|---|
| 관(화장시) | 오동관(16mm) |
| 유골함 | 백자 봉안함 |
| 수의 | 면(100%) 수의 |
| 상복 | 남상복 6벌, 여상복 6벌 |
| 의전용품 | 부의록, 축문 등 (12종) |
| 장례차량 | 고인전용 리무진, 유족전용 버스 |
| 입관용품 | 염포 등(15종) |
| 고인 이송차량 | 관내 제공 |
| 헌화꽃 | 30송이 |
| 재단꽃 지원비 | 20만원 |
*선택 시 추가 : 고급 수의, 추가 차량, 특정 장례식장 비용 등 일부 지역/시설에 따라 비용이 상이할 수 있습니다.
가족장, 무빈소장부터 프리미엄 장례까지
상황에 맞게 선택하실 수 있습니다.
최대 50만 원의 위로금을 지급해드립니다.
*무빈소장 제외
월 100원 플랜
월 100원으로 가볍게 시작 초기 부담은 낮게, 한 번에 큰 지출
- 월 100원 납부
- 한 번에 부담
월 9,900원 플랜
월 9,900원으로 나눠서 준비 미리 준비해두는 안정적인 플랜
- 월 9,900원 납부
- 부담 최소화
2️⃣
최대 100만원 현금 사은품
영업 수당이 발생하지 않는 ‘본사 직영 구조’로
가입만 하셔도 현금으로 돌려드립니다.
*특정 결합상품 한정
가전제품은 온전히 고객님 소유이며,
만기 시 물건값까지 전부 환급해 드립니다.
[쿠쿠] ZERO 100S 슬림 얼음 정수기
CP-AHS080M/4C/12CL 외
정수기 단독 특별 혜택 🎁
정수기 렌탈 시, 현금 사은금 최대 1,000,000원 지급! >
- 렌탈기간
- 60 개월
- 월 렌탈료
- 49,900원
| 구분 | 월납입금 (1~60회) | 월납입금 (61~120회) | 금액 | 총계 |
|---|---|---|---|---|
| 상조 | 100원 | 49,900원 | 3,000,000원 | 5,988,000원 |
| 가전 | 49,800원 | 2,988,000원 |
3️⃣
물론 기본도 지킵니다
"표준약관 제10056호"에 근거해
모든 계약서를 작성합니다.
77개 상조 업체 중 단 21곳만 가입된
한국상조산업협회의 정회원사입니다.
장례상품 유의사항
- 회사가 회원에게 제공하는 인력서비스의 범위는 행사 접수 시점부터 고인의 발인(출상)까지이며, 화장 및 납골당, 장지 등 발인(출상)이후에 제공되는 인력서비스는 회원을 위한 서비스 품목으로 회사 및 현지 사정에 따라 다소 제한될 수 있습니다.
- 행사접수 후 회원 변심으로 인한 행사취소 시에는 그에 따른 비용을 징수합니다.(징수비용 - 수시처리비 50만원, 이송비 50만원, 출동비 70만원) 단, 거리에 따라 금액이 증가될 수 있습니다.
- 고인전용 장의 리무진 및 리무진 버스는 초과 거리(km) 발생 시 추가요금을 부담하셔야 합니다.(추가요금은 유가에 따라 변동될 수 있습니다).
- 장례행사 기간 동안 회원에 가입한 상품의 약관에 따라 제공되는 장례도우미의 인원을 일자별로 조정할 수 있으며, (가입상품에 따라) 장례도우미 1인당 1일 8시간의 서비스를 제공합니다. 단, 회원의 사정으로 장례도우미 1일 8시간의 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에도 1일 8시간의 서비스를 제공한 것으로 간주합니다.
- 장례도우미 추가를 원하실 경우 1일 8시간의 장례도우미 추가비용(1인당 1.5만원)을 별도로 정산해주셔야 합니다.
- 고인전용 장의리무진은 가입상품에 따라 [일반] 트래버스 리무진, [VIP] 벤츠 리무진, [VIP] 캐딜락 에스컬레이드 리무진이 제공됩니다. 고인전용 장의리무진의 변경을 원하실 경우 추가요금을 부담하셔야 합니다.
- 가입 시 계약내용에 따라 일괄 행사를 제공해 드리며, 회원의 상품 추가 요청이 없는 한 추가 비용은 발생되지 않습니다. 단, 직접 준비하신 용품 및 서비스에 대해서는 공제 또는 할인이 적용되지 않습니다.
- 초과규격 (신장 180cm이상)으로 주문 제작 용품을 사용하시는 경우, 회사에서 정한 추가 금액을 별도로 회원님께서 부담해 주셔야 합니다.
- 스페셜 및 멤버십 서비스는 계약 상품과는 별도로 회원을 위해 회사에서 제공해 드리는 서비스 품목으로 사전에 회원의 요청 시에만 제공됩니다. 단, 행사 지역과 장소에 따라 다소 제한될 수 있습니다.
- 차량 운행 시 발생하는 도로비용은 회원(상주)이 전액 부담하며, 해당 실비를 회원(상주)이 차량 승무원에게 직접 지불하셔야 합니다.
가입 시 계약내용에 따라 일괄 행사를 제공해 드리며, 회원의 상품 추가 요청이 없는 한 추가 비용은 발생되지 않습니다.
소비자 피해보상보험 계약 안내
- 1. 회사는 할부거래에 관한 법률 제27조에 따라 국민은행과 매년 1년 단위로 소비자 피해보상 보험계약을 체결하고 있으며, 총 선수금의 50%를 보전하고 있습니다.
- 2. 2010년 9월 18일 개정된 할부거래에 관한 법률 시행에 따라 국민은행과 공제 계약을 체결하여 소비자 피해보상보험 계약의무를 이행하고 있습니다.
- 3. 국민은행(서울특별시 중랑구 묵동 238-95, 대표번호: 1588-9999)은 할부거래에 관한 법률 제27조 제4항에 따라 선불식 할부거래업자가 폐업, 등록취소 등의 사유가 발생한 경우 회원에게 등기우편 및 공제조합 홈페이지를 통한 공지를 하고, 이후 3년 이내에 공제금 지급 요구 등의 의사표시를 한 회원에 대해서만 공제금 지급 등의 책임(납입금의 50%)을 부담합니다.
아정라이프케어(주) 총 선수금 관리방법
| 총 고객 환급 의무액 | 상조 관련 자산 | 산출기준 |
|---|---|---|
| 0원 | 1,500,000,000원 | 2025년 09월 기준 |
※아정라이프케어(주)는 2010년 9월 18일부터 시행된 [할부거래에 관한 법률]제27조에 의거하여 국민은행에서 고객선수금의 50%를 보전하고 있습니다. ※환급기준은 공정거래위원회의 선불식 할부계약의 해지에 따른 해약환급금 산정기준 고시에 따릅니다.
- 대표전화
- 1833-7377
- 대표이사
- 오병철
- 본사
- 부산광역시 사하구 낙동남로 1424, 4층(하단동, 동원빌딩)
- 사업자등록번호
- 448-81-03815
- 고객센터
- 부산광역시 사하구 낙동남로 1424, 4층(하단동, 동원빌딩)
고객님의 납입금도 국민은행에 안전하게
보전 중이니 걱정하지 않으셔도 괜찮습니다.
소비자 피해보상보험 계약 안내
- 1. 회사는 할부거래에 관한 법률 제27조에 따라 국민은행과 매년 1년 단위로 소비자 피해보상 보험계약을 체결하고 있으며, 총 선수금의 50%를 보전하고 있습니다.
- 2. 2010년 9월 18일 개정된 할부거래에 관한 법률 시행에 따라 국민은행과 공제 계약을 체결하여 소비자 피해보상보험 계약의무를 이행하고 있습니다.
- 3. 국민은행(서울 중랑구 목동 238-95) (대표번호: 1588-9999)은 할부거래에 관한 법률 제27조 제4항에 따라 선불식 할부거래업자가 폐업, 등록취소 등의 사유가 발생한 경우 회원에게 통지하며, 미 통지 시 홈페이지를 통한 공지를 하고, 이후 2년 이내에 고객의 지급 요구 등이 있을 시에는 한 회의에 대해서만 고객의 지급 요구 시에 납입금의 50%를 보상합니다.
회사는 할부거래에 관한 법률 제 27조에 따라 고객님이 납입하는 금액을 국민은행에 보전하고 있으며, 매년 1년단위로 소비자 피해보상 보험계약을 체결하고 있습니다.
가장 급한 그 순간,
갑작스러운 순간에도 지체 없이,
연락 즉시 전국 어디서든,
365일 24시간 출동합니다.
평일 9:00 - 18:00
주말 및 공휴일 휴무
