주식회사 아정네트웍스 서비스 이용약관_개정판_2025.11.27

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 아정네트웍스(이하 ‘회사’라 합니다)가 제공하는 ‘아정당’ 서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)의 이용과 관련하여 이용자가 회사의 서비스를 보다 편리하고 안정적으로 이용할 수 있도록 마련된 기준입니다. 본 약관은 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임, 서비스 이용을 위한 기본 조건과 절차 등을 규정하고 있으며, 서비스 이용에 앞서 반드시 숙지하시기 바랍니다. 본 약관을 신중히 확인하신 후, 회사가 제공하는 다양한 서비스를 신뢰와 만족 속에 이용해 주시기를 바랍니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "이용자"라 함은 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

2. "회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위해 소정의 절차를 거쳐 회사의 이용약관에 동의한 후 가입한 사람을 말합니다.

3. "아이디(ID)"라 함은 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

4. "비밀번호"라 함은 회원의 개인정보 보호를 위해 회원 자신이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

5. "서비스해지”라 함은 회사 또는 회원이 서비스 개시 후 이용계약을 해지하는 것을 말합니다.

6. "회원정보"라 함은 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 전화번호 등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스에 가입한 회원을 포함하여 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.

2. 본 약관의 내용은 서비스 화면에 온라인으로 게시하거나 기타 유사한 방법으로 회원 및 이용자에게 고지함으로써 효력을 발생합니다.

3. 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 본 약관을 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 지체 없이 제2항과 같은 방법으로 고지합니다.

4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력발생일로부터 10일 이후에도 거부하지 않고 서비스를 계속 사용할 경우에는 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 기타 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부 이용지침 등의 규정에 따릅니다.

제5조 (개인정보 보호정책)

1. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하고 존중합니다.

2. 회사는 서비스 가입 신청시 이용자가 제공하는 정보, 각종 이벤트 참가를 위하여 이용자가 제공하는 정보, 기타 서비스 이용과정에서 수집되는 정보 등을 통하여 이용자의 개인정보를 수집하며, 이용자의 개인정보는 서비스 제공을 위한 목적으로만 사용합니다.

3. 회사는 관련 서비스 메일발송 및 조회 서비스를 비롯하여 회사의 서비스를 통한 제반 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보로서 다음 각호의 사항을 필수사항으로 수집하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

1. 이름, 연락처(휴대전화번호), 생년월일, 성별, 닉네임, 가입채널, 통신사 정보, 주소, 상호, 사업자번호, 서비스 이용을 위한 신청정보, 계좌번호

2. 서비스 이용 기록, 부정 행위 기록, 녹취 파일

4. 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

5. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누출 또는 배포할 수 없으며 또한 회사의 업무 목적 외 다른 용도로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음 각호의 사항에 해당하는 경우에는 예외입니다.

1. 관계법령에 의거 수사상의 목적으로 인해 정해진 절차와 방법에 따라 관계기관으로부터 요청이 있는 경우

2. 정보통신윤리위원회의 관계법령에 의한 요청이 있는 경우

3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

4. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

5. 기타 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

6. 회사는 업무와 관련하여 회원의 전부 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고 서비스를 통하여 회원 이메일로 전송할 수 있습니다.

7. 회사가 향후 타 사이트와 서비스 제휴를 하게 되는 경우 회원은 본인의 동의 하에 제휴 사이트의 회원이 되며 회원 정보가 새로 제휴한 사이트에 공개될 수 있습니다.

8. 회원으로부터 수집한 개인정보는 서비스 이용기간 동안 안전하게 보관 관리하며 회원 탈퇴시 자동 삭제됩니다. 다만, 회사는 상법, 국세기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

9. 회사는 서비스와 관련하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다.

10. 회사가 회사의 다른 인터넷 사이트를 통한 서비스 제공에 필요하다고 판단하는 경우 회사는 회원의 동의를 받아 회원정보를 회사의 다른 인터넷 사이트 이용에 제공할 수 있습니다. 기타 회사는 새로운 기술 개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 필요한 경우 회원의 동의 하에 회원의 개인정보를 다른 기관이나 단체와 공유할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호와 관련된 보다 자세한 사항은 서비스에 게시한 개인정보처리방침에서 정합니다.

제2장 서비스 가입신청 및 서비스 내용

제6조 (서비스 가입신청 및 승낙)

1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다. 본 약관에 대한 동의는 가입신청 당시 서비스의 '동의함' 버튼을 클릭함으로써 의사표시를 합니다.

2. 이용 계약은 제1항의 가입신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 단, 다음의 경우는 예외로 회사가 승낙하지 아니하거나 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 이용자가 실명이 아니거나 타인명의를 이용하여 회원 가입을 신청하는 경우

2. 이용자가 만 14세 미만인 경우

3. 가입 신청 시 필요한 사항을 허위로 기재하거나 기재 누락, 오기가 있는 경우

4. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

5. 이용자가 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회원자격 상실 후 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우 예외)

6. 이미 회사의 회원으로 등록된 사람이 회원 가입을 신청하는 경우

7. 회사가 설비의 여유가 없는 경우

8. 회사의 기술상 지장이 있는 경우

9. 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

3. 본조 제2항에 의하여 가입 신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우 회사는 이를 가입 신청자에게 알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 가입 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

4. 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우 서비스의 회원정보를 온라인으로 변경함으로써 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 회원이 회원정보를 변경하지 않아서 발생하는 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (서비스 내용 및 요금)

회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있고, 이는 사전에 회원에게 통지하여야 하며, 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 회원이 서비스 게시판에 게시함으로써 개별통지를 갈음할 수 있습니다.

제3장 회사와 회원의 의무

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

2. 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.

3. 회사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다. 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.

4. 회사는 고객의 프라이버시 보호와 관련하여 본 약관 제5조 및 회사의 개인정보 처리방침에 제시된 내용을 준수합니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

2. 아이디와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 자신의 아이디와 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 신고하여야 하며, 신고를 하지 않아서 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

3. 회원은 회사의 사전 서면 승낙 없이 서비스를 이용하여 광고, 영업 등의 활동을 할 수 없으며, 이로 인해 발생한 결과에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 회원이 본 약관을 위반한 영업활동으로 인해 회사에 손해가 발생한 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

4. 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한 기타 이용계약 상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

5. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 서비스 신청 변경, 본인인증 등 서비스 이용과정에서 허위내용을 기재·등록·전송 등을 하는 행위
2. 다른 회원의 아이디 및 비밀번호를 도용하여 부당하게 서비스를 이용하거나 정보를 도용하는 행위
3. 다른 회원의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
4. 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 광고 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
5. 광고 등의 게시 기타 서비스에 위해를 가하거나 건전한 이용을 저해하는 행위
6. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권 또는 영업비밀 등을 침해하는 행위
7. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형 등을 전송, 게시, 전자메일 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
8. 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
9. 회사의 명시적인 사전 서면 허가 없이 데이터 등을 추출하기 위하여 로봇(봇), 크롤러, 스파이더, 스크레이퍼, 매크로 프로그램 또는 기타 자동화 수단이나 수동 프로세스를 이용하여 회사의 서비스 및 서버에 접근하거나 회사 서비스에 포함된 콘텐츠 및 정보를 모니터링, 복제, 수집, 확인, 정리 또는 사용하는 등의 행위
10. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램 자료를 등록 또는 유포하는 행위
11. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
12. 회사의 직원이나 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
13. 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위
14. 회사의 고객불만사항 처리 절차 중 통상적인 범위를 현저히 벗어나는 욕설, 성적 비하 등의 비인격적 언행이나 위력 과시 등을 통해 공포감을 유발하는 행위 등을 수차례 반복하는 행위
15. 기타 불법적이거나 회사에서 정한 규정을 위반하는 행위

6. 회사는 회원이 본 조의 위반행위를 한 경우, 해당 게시물 등을 삭제하거나 임시로 조치할 수 있으며, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 또한 회사가 지정한 기일까지 위반행위를 시정하지 않거나 동일 또는 유사한 행위를 반복하는 경우, 회사는 서비스 이용을 영구적으로 제한하거나 본 계약을 일방적으로 해지하며, 서비스 재가입을 허용하지 않을 수 있습니다.

제4장 게시물 저작권 및 서비스 이용

제10조 (회원의 게시물)

1. 회원이 서비스 내에 게시하거나 등록하는 모든 콘텐츠(문자, 문서, 이미지, 동영상, 음성 등)에 대한 책임은 게시물을 등록한 회원에게 있으며, 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제, 이동, 등록 거부 등의 조치를 취할 수 있습니다. 또한, 필요시 해당 회원의 서비스 이용을 제한하거나 탈퇴 처리할 수 있습니다.

1. 종교, 인종, 성별, 성적 지향, 민족, 장애 등을 이유로 특정 개인 또는 집단을 모욕하거나 차별, 혐오를 조장하는 내용

2. 현실적인 살해·자해·학대 등의 폭력 또는 동물학대를 묘사하거나 이를 조장하는 내용

3. 성적 수치심을 유발하거나 음란성, 외설성이 있는 내용 또는 성매매·인신매매 등 불법 행위를 암시하거나 조장하는 내용

4. 무기, 마약, 사행행위 등 위험물의 불법적 사용 또는 판매·홍보를 유도하는 내용

5. 범죄 행위 또는 범죄 가능성이 있는 행위를 조장하거나 이에 직접 연결될 수 있는 내용

6. 제3자의 권리(저작권, 초상권, 개인정보 등)를 침해하거나 명예를 훼손하는 내용

7. 회사의 서비스 목적과 무관하거나, 반복적·스팸성 게시물, 광고성 게시물 등 게시판 운영 목적에 반하는 내용

8. 허위 또는 조작된 정보, 기기 조작(가짜 위치, 데이터 등)을 이용한 속임수·장난 목적의 콘텐츠

9. 사회적으로 민감한 사건(폭력, 테러, 전염병 등)을 부적절하게 이용하거나 상업적 이익을 위해 악용하는 내용

10. 기타 공공질서, 미풍양속, 관계 법령 등에 위반된다고 합리적으로 판단되는 내용

2. 본 조에 따라 회사는 전항과 같은 콘텐츠 게시나 악의적인 회원에 대하여 무관용 원칙을 적용합니다. 이에 따라 회사는 상기 각호에 해당하는 게시물을 사전 경고 없이 즉시 삭제하거나 게시한 회원의 서비스 이용을 제한하며, 그 정도가 중대한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

3. 회사는 회원이 게시한 콘텐츠에 대해 필터링 기능을 제공하며, 회원은 서비스 내 제공되는 신고 기능을 이용하여 문제 게시물을 즉시 신고할 수 있습니다.

4. 회사는 신고된 부적절한 콘텐츠에 대해 48시간 이내에 검토하여 해당 콘텐츠를 삭제하고, 필요한 경우 해당 회원의 서비스 이용을 제한하는 등의 조치를 취합니다.

5. 회원은 본 조에 위반되는 콘텐츠를 게시하거나 타인의 권리를 침해한 경우 그에 대한 모든 민·형사상 책임을 부담하며, 회사는 이에 따른 손해에 대하여 일체 책임을 지지 않습니다.

6. 회원은 본 서비스 내에서 게시한 게시물에 대하여, 회사가 별도의 대가 없이 다음의 목적을 위하여 전 세계적, 비독점적, 재사용 가능한 권리를 갖는 데 동의합니다. 다만, 회원이 게시물을 삭제하는 경우에는 본 조에 따른 이용 권한도 함께 종료됩니다.

7. 회사는 다음 각 호 목적의 범위 내에서 해당 게시물을 저장, 수정, 편집, 복제, 전시, 배포, 공중송신, 전송, 공연, 2차적 저작물 작성 등의 방식으로 이용할 수 있습니다.

1. 서비스 내에서 게시물을 노출하거나 서비스 기능 구현을 위하여 크기 변환, 단순화, 편집 등의 기술적 조정을 하는 경우

2. 회사가 운영하는 다른 웹사이트 또는 제3자가 운영하는 제휴 서비스에 해당 게시물을 복제·전송·전시하는 경우

3. 회사의 서비스 또는 브랜드를 홍보하기 위하여 언론, 통신사, 미디어 등에 게시물의 내용을 보도·방영하게 하는 경우

제11조 (정보의 제공)

1. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편, 전화, 온라인 게시 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

2. 다만, 회원이 전항의 서비스 제공을 원하지 않는다는 의사를 밝히는 경우 회사는 정보제공 대상에서 해당 회원을 제외합니다. 이 경우 대상에서 제외되어 서비스 정보를 제공받지 못하여 불이익이 발생하더라도 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다.

제12조 (서비스 이용시간)

1. 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴를 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다.

2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 분야별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 사전에 서비스 게시판에 공지합니다.

제13조 (서비스 제공의 중지)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

3. 기타 천재지변 등의 불가항력적 사유가 있는 경우

4. 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 합리적인 사유가 발생한 경우

2. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

3. 회사는 본조 제1항 및 제2항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 고객에게 알려야 합니다.

제5장 이용계약의 해지 및 이용제한 등

제14조 (이용계약의 해지 및 이용제한)

1. 회원은 언제든지 회사에게 온라인을 통한 해지절차를 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 이용계약을 해지하기 전에 서비스에 관련된 모든 절차를 종료하거나 취소해야만 합니다. 이 경우, 서비스 이용의 취소 또는 철회로 인한 불이익은 회원 본인이 책임져야 합니다.

2. 회사는 회원이 본 약관 제10조에 따른 행위를 하거나 또는 다음 각 호에 해당되는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

1. 다른 이용자에 대하여 심한 모욕을 주거나 서비스 이용을 방해하는 경우

2. 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 되는 경우

3. 정보통신윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우

4. 3개월 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우

3. 회사는 서비스 이용중지 기간 종료 후 1개월 이내에 회원의 아이디 재사용 요청이 있으면 즉시 처리하겠습니다. 만약 1개월 이내에 재사용 요청이 없으면 서비스를 계속 이용할 의사가 없는 것으로 간주하여 해지 처리합니다.

제15조 (이용제한 등의 통지 및 그 해제)

1. 회사는 회원의 서비스 이용을 제한 또는 중지하고자 하는 경우에는 그 사유 및 일시, 기간을 정하여 서비스 화면에 게시하거나 회원에게 통지합니다. 단, 회사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정되는 경우 또는 회원의 귀책사유로 인하여 통지할 필요가 없는 경우에는 그러하지 아니 합니다.

2. 회사의 서비스 이용제한을 통보받은 회원은 이용제한에 대하여 이의가 있을 경우에는 그 사유를 명시하여 회사에 이의 신청을 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이의 신청에 대한 확인기간까지 이용제한을 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 회원에게 통지합니다.

3. 회사는 이용제한 기간 중에 해당 제한 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 지체없이 이용제한 조치를 해제합니다.

제6장 손해배상 및 분쟁 해결

제16조 (손해배상)

회사는 서비스에서 무상으로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여, 본 약관에서 별도로 정하지 않은 사항에 대하여 고객에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다.

제17조 (면책)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해 가운데 회원의 고의 또는 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

6. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스 이용을 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제18조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 회원이 제기하는 불만사항 및 의견을 지체없이 처리하기 위하여 노력합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. 

2. 회사와 회원 간의 전자상거래에 관한 분쟁이 발생한 경우, 회원은 한국소비자원, 전자문서 · 전자거래분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

3. 회사와 회원 간의 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 전속적 합의관할 법원으로 합니다. 

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 또는 약관 내용의 변경이 있는 경우에는 변경사항 적용일 최소 7일 전에 공지사항 등을 통해 사전 고지하겠습니다. 다만, 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 14일 전에 고지하겠습니다.

서비스 이용약관 시행일자: 2024년 1월 1일

서비스 이용약관 변경일자: 2025년 11월 27일

[별첨1. 쇼핑적립 서비스 이용약관]

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 아정네트웍스(이하 “회사”라 한다)가 제공하는 아정당 플랫폼(이하 “아정당”이라 한다) 내 쇼핑적립 서비스(이하 “서비스”라 한다)의 이용에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 회사가 별도로 정하여 운영하는 「㈜아정네트웍스 서비스 이용약관」과 함께 적용되며, 특히 서비스와 관련한 포인트의 적립, 사용, 소멸 등 쇼핑적립 서비스에 특유한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 적용)

본 약관에서 정하지 않은 사항은 「㈜아정네트웍스 서비스 이용약관」, 개인정보처리방침, 회사가 별도로 정한 운영정책, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령의 규정을 따릅니다.

제3조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회원이 아정당(홈페이지, 모바일 앱 등)을 경유하여 제휴 쇼핑몰(이하 ‘제휴몰’이라 한다)에서 상품을 구매할 경우, 제휴몰 정책에 따라 포인트를 적립·사용할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스를 말합니다. 다만, 서비스의 구체적인 종류 및 내용은 ‘회사’의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입 승인을 받아 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

3. “제휴몰”이란 회사와 제휴를 맺고, 서비스를 통해 연결되는 외부 쇼핑몰을 말합니다.

4. “구매금액”이란 서비스를 경유하여 제휴몰에서 발생한 거래 중 포인트 적립 대상이 되는 금액을 말합니다.

5. “취소금액”이란 서비스를 경유하여 제휴몰에서 구매 취소가 발생하여 적립 포인트에서 차감되는 금액을 말합니다.

6. “적립 예정 포인트”란 서비스를 경유하여 제휴몰에서의 구매 내역이 확인되어 적립 완료 전 상태에 있는 포인트를 말합니다.

7. “적립 포인트”란 제휴몰에서 발생한 거래 내역이 최종 확정되어 회원이 실제 사용할 수 있는 포인트를 말합니다. 

8. “기프티샵”이란 ‘회원’이 일정 포인트를 사용하여 상품 추첨에 참여할 수 있는 별도의 포인트 사용처를 말합니다.

9. “상품”이란 기프티샵을 통해 회원에게 지급되는 모바일 상품권 등의 혜택을 말합니다.

10. “부정적립”이란 정상적인 서비스 이용 절차를 따르지 않고, 매크로·해킹·프로그램 조작·클라이언트 변조·반복적 구매 취소 등 이에 한정되지 않는 부정한 방법으로 포인트를 적립하거나 사용하는 행위를 말합니다.

제2장 이용계약

제4조 (이용계약의 해지 및 자격상실)

1. 회원은 언제든지 아정당 서비스 내 회원탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 해지 전까지 발생한 모든 의무(미사용 포인트, 진행 중인 기프티콘 당첨 내역 등)는 회원 본인이 부담하며, 회사는 회원의 의무 불이행으로 인해 발생한 결과에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 

2. 회사는 회원이 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우, 사전 통보 없이 이용계약을 해제·해지하거나 자격을 상실시킬 수 있습니다.

1. 부정적립 등 서비스 취지에 반하는 행위를 한 경우

2. 반복적인 구매·취소로 서비스 운영에 심각한 지장을 초래한 경우

3. 회사의 명예 또는 신용을 훼손하거나 허위사실을 유포한 경우

4. 본 약관 또는 「㈜아정네트웍스 서비스 이용약관」을 위반한 경우

5. 타인의 개인정보 또는 결제정보를 무단으로 사용한 경우

6. 불법 프로그램, 매크로, 해킹 등 회사가 금지한 방법으로 서비스를 이용한 경우

7. 관계 법령을 위반하거나 사회질서·미풍양속에 반하는 행위를 한 경우

8. 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

3. 본조 제2항에 따라 해제·해지 또는 자격을 상실한 경우, 회원이 보유 중인 포인트 및 경품에 관한 권리는 즉시 소멸하며 복구되지 않습니다.

제3장 포인트

제5조 (포인트 적립)

1. 포인트는 회원이 아정당 서비스를 경유하여 제휴몰에서 상품을 구매한 경우, 회사가 정한 기준 및 제휴몰 정책에 따라 적립됩니다.

2. 포인트 적립 조건(적립률, 반영 시점, 제외 품목 등)은 회사 및 제휴몰의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

3. 회원이 구매 과정에서 쿠키 차단, 다른 경로 이동 등 정상적인 적립 절차를 따르지 아니하여 포인트가 적립되지 않은 경우, 회사는 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.

4. 포인트 적립 내역에 오류가 발생한 경우, 회원은 오류 발생일로부터 30일 이내에 회사에 정정을 요청할 수 있으며, 회사는 정당성이 확인된 경우 요청일로부터 30일 이내에 이를 시정합니다.

제6조 (부정적립 및 제재)

1. 회원이 부정적립 행위를 한 경우, 해당 포인트는 무효 처리되며 이미 사용된 포인트에 상당하는 금액은 환수될 수 있습니다.

2. 회사는 부정적립 행위가 확인된 회원에 대하여 포인트 적립·사용 제한, 서비스 이용 정지, 이용계약 해지, 손해배상 청구 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

3. 회사의 서버에 기록된 포인트 내역과 클라이언트(회원 화면)에 표시된 내역이 상이한 경우에는 서버에 기록된 내역을 기준으로 합니다.

4. 취소금액이 누적되어 회사가 정한 내부 기준을 초과하는 경우, 회사는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해제·해지하거나 자격을 상실시킬 수 있습니다.

제7조 (포인트 사용)

1. 포인트는 기프티샵 참여 등 회사가 정한 방법에 따라 사용할 수 있습니다.

2. 포인트는 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

3. 포인트를 사용한 후 해당 거래가 취소된 경우, 사용된 포인트는 복구되지 아니할 수 있습니다.

4. 상품은 당첨일로부터 회사가 정한 기한 내에 지급되며, 회사 또는 제휴사(기프티콘 등 상품 관련 대행사)의 사정으로 지급이 불가한 경우 동일하거나 유사한 상품으로 대체될 수 있습니다.

5. 상품은 정해진 유효기간 내에서만 사용 가능하며, 환불 또는 재지급되지 아니합니다.

제8조 (포인트 유효기간 및 소멸)

1. 포인트의 유효기간은 적립 경위, 적립일자, 경과기간, 지급 기준 및 수량 등에 따라 회사의 운영정책에 따라 개별적으로 적용되며, 유효기간이 경과한 경우 자동으로 소멸됩니다. 포인트의 소멸 시점 및 기준은 회사의 정책에 따라 별도로 안내될 수 있습니다.

2. 회원이 탈퇴, 자격상실, 이용계약의 해지·해제 또는 서비스 종료 등의 사유가 발생한 경우, 보유 중인 포인트는 유효기간과 관계없이 즉시 소멸됩니다.

3. 소멸된 포인트는 복구되지 아니하며, 회원이 재가입하더라도 이전 계정의 포인트는 이월되지 않습니다.

4. 회사의 서비스 운영정책 변경에 따라 포인트의 유효기간 및 소멸 조건이 조정될 수 있으며, 이 경우 회사는 본 약관의 개정이나 서비스 공지를 통해 사전에 고지합니다.

제9조 (제휴몰 거래 및 책임)

1. 회원은 서비스를 통해 제휴몰로 이동하여 상품을 구매할 수 있습니다.

2. 제휴몰에서 이루어지는 상품의 구매, 결제, 배송, 반품, 환불 등 일체의 거래는 해당 제휴몰의 정책에 따라 진행되며, 회사는 이에 직접 관여하지 아니합니다. 이와 관련하여 문제나 분쟁이 발생하는 경우, 회사는 그에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.

3. 제휴몰의 사정(정책 변경, 운영 중단 등)에 따라 서비스 연결이 변경되거나 중단될 수 있으며, 이로 인하여 회원에게 불이익이 발생하더라도 회사는 이에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

제10조 (통지 방법)

회사는 회원에게 필요한 통지를 카카오 알림톡, 문자메시지, 앱 알림, 전자우편, 서비스 화면 공지 등 회사가 정한 방법으로 할 수 있습니다.

제11조 (정보 제공 및 광고 게재)

1. 회사는 서비스 운영과 관련하여 다양한 정보나 광고를 서비스 화면, 앱 알림, 문자메시지, 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

2. 회원이 광고성 정보의 수신 거부 의사를 표시한 경우, 회사는 해당 회원에게 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.

[별첨2. 인터넷 가입 약관]

제1조 (신청 및 동의)

1. 고객은 본 약관의 내용을 숙지하고 동의한 후 서비스 가입을 신청하여야 합니다.

2. 고객은 본인 명의의 통장 또는 카드로 자동이체(CMS)에 동의하며, 영업대리점 또는 판매점(이하 “회사”라 합니다)이 고객의 개인정보를 해당 통신사(이하 “본사”라 합니다)에 대행 접수하는 것에 동의합니다.

3. 개인정보 수집 및 활용에 관한 사항은 별도 개인정보 처리방침에 따릅니다.

4. 고객이 본 약관을 위반함으로써 회사 또는 본사에 손해가 발생한 경우, 고객은 그 손해를 배상하여야 합니다.

제2조 (설치비 및 비용 부담)

1. 인터넷 설치비는 고객이 전액 부담하며, 개통 익월에 1회 청구됩니다.

2. PC, 태블릿, 노트북 등 단말기를 동시에 3대 이상 사용하는 경우, 추가 단말기 요금이 부과될 수 있습니다.

3. 기존 인터넷 서비스를 이용 중인 경우, 신규 설치 완료 후 고객이 직접 해지를 진행하여야 합니다.

4. 동일 주소지에서 해지 이력이 확인될 경우, 회사 또는 본사는 증빙자료(부동산 계약서, 등본, 기존 회선 가입증명원, 9개월분 납부내역 등) 제출을 요청할 수 있으며, 증빙 불가 시 사은품이 환수될 수 있습니다.

5. 동일 주소지 또는 동일 통신사에서 6개월 이내 해지 이력이 있는 경우, 신규 가입이나 가족결합이 제한되며, 가입 시 제공된 사은품은 전액 환수됩니다.

제3조 (약정 기간 및 해지)

1. 기본 약정기간은 3년으로 합니다.

2. 약정기간 내 해지(위면해지, 직권해지 포함) 또는 정지 시, 고객은 위약금과 별도로 지급받은 사은품을 반환하여야 합니다.

3. 1년 이내 해지하는 경우, 위약금 산정 시 할인받은 설치비가 포함됩니다.

제4조 (요금 납부 및 자동이체)

1. 인터넷 요금은 자동이체 또는 카드이체로만 납부할 수 있습니다.

2. 개통일로부터 1년간은 자동이체 또는 카드이체를 유지해야 하며, 지로납부로 변경할 경우 가입 시 제공된 사은품은 전액 환수됩니다.

제5조 (결합 신청)

1. 결합할인 상품의 적용 가능 여부는 해당 본사의 고객센터를 통해 확인하여야 합니다.

2. 고객이 결합 불가 상품을 임의로 신청한 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

3. 결합 신청은 개통일로부터 1개월 이내에 고객이 직접 고객센터에 신청하여야 합니다.

[별첨3. 렌탈 가입 약관] 

제1조 (신청 및 동의)

1. 고객은 본 약관의 내용을 숙지하고 이에 동의한 후 렌탈 서비스를 신청하여야 합니다.

2. 고객은 본인 명의의 통장 또는 카드로 자동이체(CMS)를 신청하며, 영업대리점 또는 판매점(이하 “회사”라 합니다)이 고객의 개인정보를 해당 제조사 또는 공급사(이하 “본사”라 합니다)에 대행 접수하는 것에 동의합니다.

3. 렌탈 상품은 고객의 신용도에 따라 이용 가능 여부가 결정되며, 본사는 신용조회 결과에 따라 계약 체결을 거절하거나 1년 선납 조건을 부과할 수 있습니다.

4. 개인정보 수집 및 활용에 관한 사항은 별도 개인정보 처리방침에 따릅니다.

5. 고객이 본 약관을 위반함으로써 회사 또는 본사에 손해가 발생한 경우, 고객은 그 손해를 배상하여야 합니다.

제2조 (설치비 및 비용 부담)

1. 기본 설치비는 무료로 하되, 인테리어 구조나 건물 특성상 추가 설치비가 발생하는 경우 그 비용은 고객이 부담합니다.

2. 동일 주소지에서 6개월 이내 해지 이력이 있을 경우, 신규 가입 또는 가족 명의 결합이 제한되며, 가입 시 제공된 사은품은 전액 환수됩니다.

3. 고객 명의 또는 가족 명의의 미납 요금이 있을 경우, 납부 완료 후에만 렌탈 진행이 가능합니다.

제3조 (약정 기간 및 해지)

1. 렌탈 상품의 기본 약정기간은 3년에서 6년 사이로 하며, 구체적인 기간은 개별 계약서에 따릅니다.

2. 약정기간 내 해지(위면해지, 직권해지 포함) 또는 정지·변경 시, 고객은 위약금과 별도로 회사로부터 지급받은 사은품을 반환하여야 합니다.

3. 약정기간 내 해지 시, 할인반환금(할인혜택·세트할인·장비할인 등)이 발생하며, 1년 이내 해지할 경우 위약금 산정 시 할인받은 설치비가 포함됩니다.

4. 1년 이내 해지할 경우, 현금 사은품은 회사로 반환하여야 하며, 반환이 이루어지지 않을 경우 환수 조치가 이루어집니다.

제4조 (요금 납부 및 자동이체)

1. 렌탈 요금은 자동이체 또는 카드이체 방식으로 납부하여야 합니다.

2. 자동이체 또는 카드이체 해지 및 변경 시, 미납이 발생하지 않도록 고객은 즉시 회사에 통보하여야 합니다.

3. 요금이 연속하여 미납될 경우, 본사 또는 회사는 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 고객은 위약금 및 미납금 전액을 납부하여야 합니다.

제5조 (신용조회 및 정보관리)

1. 회사는 고객의 신용조회 결과에 따라 계약 가능 여부를 판단할 수 있으며, 신용등급이 일정 기준 이하인 경우 선납 또는 보증금 납부를 요구할 수 있습니다.

2. 고객은 신용조회 및 정보제공에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 서비스 신청이 제한될 수 있습니다.

3. 신용조회와 관련된 모든 개인정보의 처리 및 보관은 「개인정보 보호법」 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 등 관계법령에 따라 관리됩니다. 

[별첨4. 모바일 가입 약관] 

제1조 (신청 및 동의)

1. 고객은 본 약관의 내용을 숙지하고 이에 동의한 후 모바일 서비스를 신청하여야 합니다.

2. 고객은 본인 명의의 통장 또는 카드로 자동이체(CMS)를 신청하며, 영업대리점 또는 판매점(이하 “회사”라 합니다)이 고객의 개인정보를 해당 통신사(이하 “본사”라 합니다)에 대행 접수하는 것에 동의합니다.

3. 개인정보의 수집 및 이용에 관한 사항은 별도 개인정보 처리방침에 따릅니다.

4. 고객이 본 약관을 위반함으로써 회사 또는 본사에 손해가 발생한 경우, 고객은 그 손해를 배상하여야 합니다.

제2조 (개통 및 사용 조건)

1. 기기 변경 또는 번호 이동으로 개통하는 경우, 본사는 선개통 절차를 진행할 수 있습니다. 이로 인해 기존 단말기의 사용이 일시 제한될 수 있습니다.

2. 회선 및 요금제의 최소 유지기간은 186일로 하며, 해당 기간 내 해지·명의변경·유심기변을 할 수 없습니다.

3. 본조 제2항에 따른 유지기간을 준수하지 않을 경우, 고객은 회사로부터 지급받은 사은품을 반환하여야 하며, 본사로부터 위약금이 별도로 청구될 수 있습니다.

4. 개통 후 90일 동안 매월 10회 이상, 15분 이상의 통화 이력이 발생해야 하며, 이를 충족하지 않을 경우 불법 사용으로 간주되어 제품 출고가 기준으로 재정산될 수 있습니다. 

5. 휴대폰 보험은 개통 후 1개월 이내에만 가입이 가능합니다.

제3조 (반품 및 교환)

1. 단말기 박스 개봉 및 개통 이후에는 단순 변심(디자인, 색상 등)을 이유로 한 취소는 불가합니다.

2. 단말기 불량이 발생한 경우, 개통일로부터 14일 이내에 동일 기종으로 교환이 가능합니다.

3. 불량 교환을 요청할 때에는 제조사 A/S센터의 불량확인서를 제출하여야 하며, 파손·구성품 누락 시 교환이 제한될 수 있습니다.

4. 개통일로부터 14일 이후의 교환 및 반품은 각 제조사 서비스센터를 통해 A/S 절차를 진행합니다. 

제4조 (요금 납부 및 할인)

1. 모바일 요금은 자동이체 또는 카드이체로만 납부할 수 있습니다.

2. 복지할인, 기초수급자, 국가유공자, 결합할인 등의 혜택은 통신사 정책에 따라 상이하며, 변경·해지 시 할인율이 달라질 수 있습니다.

3. 고객은 개통 전 해당 할인 조건을 본사 고객센터를 통해 반드시 확인하여야 합니다. 

제5조 (프로모션 및 정책 변경)

1. 온라인 정책 및 사은품 지급 조건은 수시로 변경될 수 있으며, 재고 소진 또는 조건 변동 시 계약이 자동 취소될 수 있습니다.

2. 개통 후 공시지원금 또는 요금제가 변경되더라도 소급 적용은 불가합니다.

3. 본사 또는 제조사가 제공하는 단말기 반납형 프로그램(‘5GX 클럽’, ‘슈퍼체인지’, ‘중고폰 가격보장 프로그램’ 등)은 개통 시 종료되며, 별도의 보상 혜택은 적용되지 않습니다.