SK KT LG 인터넷 오류 종류, 글 하나로 평생 출장비 절약하세요.

인터넷 오류, 무턱대고 돈 날리지 말고 확인

느리고 끊기는 인터넷 접속 방법

① 모뎀

② 공유기

③ 랜선

④ PC 설정

PC와 와이파이의 오류 원인은 전혀 다릅니다.

기사를 부르기 전 반드시 체크해보세요.

목차

1. 끊기는 인터넷 셀프 해결법

2. 비싼 요금제인데, 느려지는 와이파이

3. 오류가 계속될 때 대처법

1. 끊기는 인터넷 셀프 해결법

컴퓨터 인터넷 오류 해결법

컴퓨터 인터넷 오류가 발생했을 땐,

대표적으로 4가지를 확인해볼 수 있습니다.

모뎀

모뎀은 외부 디지털 신호를 끌어오는 장치로

가장 고장이 잦은 기기이기도 한데요.

신축 아파트의 경우 모뎀이 없을 수도 있습니다.

모뎀을 발견하셨다면 전면부에

LED불빛을 확인해주세요

빨간색,주황색 : 기기불량/ 단선 원인

이땐 바로 고객센터에 연락주세요.

초록불이라면 전원을 끈 후 랜선을 잠시

뽑은 후 다시 꽂아주세요.

공유기, 셋톱박스 

공유기는 장치 뒤편 선을 뺏다 다시 꽂아주시고

초기화 버튼은 10초간 눌러주세요.

셋톱박스도 동일하게 랜선과 전원을 뺏다가

꽂아서 접촉을 시켜주세요.

랜선

아직 해결이 안됐다면 랜선이 문제인데요.

이땐, 아래 방법으로 진행해주세요

왼쪽 하단 ‘찾기’ 클릭 - ‘설정’ 검색 - 네트워크 및 인터넷

아래와 같이 나온다면 랜선 문제입니다.

해결방법

위 화면 하단에 ‘어댑터 옵션 변경’ 클릭

- 이더넷 우클릭 후 ‘사용 안함’ - 다시 ‘사용함’ 변경

해결이 안됐다면 랜선을 뽑은 후 다시 꽂아주세요.

PC 설정

해결방법

왼쪽 하단 ‘찾기’ 클릭 - ‘설정’ 검색 - 네트워크 및 인터넷

-네트워크 초기화 - ‘지금 다시 설정’

만약 여기까지 진행했는데 해결이 안된다면,

고객센터에 주셔야 합니다.

수리 기사 부르는 법을 모르겠다면?

글 마지막 링크를 참고해주세요. 

2. 비싼 요금제인데, 느려지는 와이파이

느려지는 와이파이 속도, 요금제랑 상관이 없다?

와이파이 속도 문제를 해결하기 위해서는

공유기를 잘 살펴보아야 합니다.

와이파이 속도에 영향을 미치는 요인

- 공유기 성능/ 호환

- 공유기 거리

- 전파 방해

● 공유기 성능/ 호환

느린 와이파이 속도의 가장 큰 원인은

낮은 공유기 호환성 입니다.

때문에 사용 중인 요금제에 맞는

공유기를 선택하는 것이 중요한데요.

대부분의 일반 가정에서는 

메가급 공유기로도 충분합니다.

불필요하게 비싼 요금제를 가입해서

낭비하는 일은 줄여보세요!

● 공유기 거리

와이파이 속도 문제의 원인이 호환성이라면

끊김의 주된 요인은 거리입니다.

전파가 제대로 장치까지 닿지 않아 인터넷

끊김이 발생하는 건데요.

이땐 두 가지 해결 방법이 있습니다.

- 2.4GHz 와이파이 사용

- 추가 증폭기 or 공유기 설치

● 2.4 GHz 와이파이 사용

와이파이 전파에는 2.4Ghz와 5GHz가 있습니다.

회절 능력이란?
전파, 광파 등이 장애물을 통과할 수 있는 능력

5GHz가 잘 인식되지 않는다면

2.4GHz 와이파이를 사용하는 걸 추천드려요.

추가 증폭기/ 공유기 설치

와이파이 변경으로 해결이 안된다면

추가 장치를 설치해주셔야 합니다.

대표적인 설치 방법에는

구매/ 임대가 있는데요.

완전 초저가 상품이나 프리미엄 공유기를 원하는 게

아니라면 ‘임대’ 를 하시는 게 이득입니다.

(월 임대 비용 약 1,100원)

(LG는 무료 제공)

전파 간섭

5GHz의 와이파이 전용 주파수를 

사용한다면 상관 없지만,

2.4GHz를 사용하면 가전용품들과 

전파 간섭이 발생해 끊김이 발생할 수 있어요.

3. 오류가 계속 될 때 대처법

A/S 이후에도 속도 저하와 끊김이 지속된다면

고민 없이 해지하고 통신사 이동하는 걸 추천드려요.

본인 귀책 사유가 없을 경우

위약금 전액 면제 받고 해지가 가능합니다.

인터넷 통신사 변경 방법

인터넷 가입도 어디서 진행하냐에 따라

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이상 인터넷 오류에 대해 알아봤습니다!

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