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평생보증 디지털 인버터 모터 & 컴프레서 평생무상수리 DIGITAL INVERTER
| title | description |
|---|---|
| 하이패스로 넓은 공간도 빠르게 하이패스 회오리 냉방 | 공기를 흡입하자마자 바로 뿜어주는 하이패스 방식과 제트 엔진 기류 제어 방식을 적용한 회오리 팬으로 공간을 빠르게 시원하게 만들어줍니다. |
| 스스로 학습하여 온도, 습도를 알아서 맞춰주는 AI 쾌적 | AI가 스스로 사용자의 생활 패턴의 피드백을 학습하여 나에게 딱 맞는 AI 쾌적을 제공합니다. 실제 에어컨을 이용하는 공간까지 학습해 내 생활 면적에 맞춰 알아서 운전해주고, 때로는 빠르게 하이패스 회오리 냉방으로 강력하게, 때로는 1개의 바람문으로 시원하게 쾌적함을 제공합니다. |
| 상황에 맞게 체계적으로 전기료 관리해주는 AI 에너지 절약 | 스마트싱스에서 AI 절약 모드를 실행 후 상황별 맞춤 절전 단계를 설정하여 1단계 최대 10%, 2단계 최대 30% 까지 소비 전력을 절약할 수 있습니다. 상황에 따라 2개의 회오리 바람문을 원하는 대로 운전이 가능하여 1개만 운전하는 경우 소비전력이 최대 60%까지 절약되어 전기료 부담이 적습니다. |
| 관리가 더욱 편해져 위생적인 이지케어 4단계 | 냉방 종료 후 스스로 깨끗하게 맞춤 건조, 열교환기 내부 청소까지 청결하게 워시클린, 스스로 상태를 점검해주는 AI 진단 |
AI 쾌적모드를 시작합니다. 강력 냉방을 시작합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 소비전력 100% | 바람문 2개 가동 시 |
| 최대 60% 에너지 절감 | 바람문 1개 가동 시 |
| AI 절약 모드 사용 시 | 미사용 시 대비 소비 전력 최대 30% 절약 (1단계/2단계) |
냉방 종료 후 내부에 남아있는 습기를 알아서 뽀송하게 말려줍니다. 내 취향에 맞춰 때로는 빠르게, 때로는 조용하게 시간 건조 기능으로 원하는 시간 만큼 최대 120분 맞춤 건조가 가능합니다. 자동으로 습도를 센싱해 건조해주니 장마철에도 걱정 없어요.
| 건조 모드 | 상세 설명 |
|---|---|
| 자동맞춤 | 습도맞춤 알아서 자동 건조 |
| 시간맞춤 | 20분 이내 고속 강풍 쾌속 건조 |
| 저소음맞춤 | 저소음 건조 |
| 개인 맞춤 | 최소 20분 부터 120분까지 시간 건조 |
| 단계 | 시간/강도 | 센싱 |
|---|---|---|
| 1단계 | 10분 강풍 | 습도 센싱 |
| 2단계 | 10분 정음(저소음) | 습도 센싱 |
| 3단계 | 15분 정음(저소음) |
열교환기를 동결 후 세척하는 워시클린 기술로 전문가 도움 없이도 열교환기에 숨어있는 오염까지 위생적으로 관리합니다. 냉기를 만드는 열교환기를 청결하게 관리할 수 있어 더욱 깨끗한 바람을 즐길 수 있습니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 열교환기 동결 | -20 ℃ 아이스캡슐 생성 |
| 해동 및 세정 | 해동하여 먼지/세균 배수 |
| 자동건조 | 송풍으로 남은 물기 건조 |
열 교환기 유해세균 90% 제균 (* 시험 대상균: 황색포도상구균, 대장균)
전문가의 도움 없이 에어컨이 스스로 상태를 진단하고 점검이 필요한 항목이 발견되면 해결 방법을 제공합니다. 냉매량부터 실내외기 모터와 센서까지 AI가 진단해 주어 안심할 수 있고 홈 케어 매니저가 필터 상태까지 확인해줍니다.
교체형 필터가 아닌 워셔블 필터로 필터 분리 후 흐르는 물에 세척만 해주면 됩니다. 주기적으로 필터를 세척 건조 시 성능 변화 없이 반영구적으로 사용 가능해, 유지비 걱정 없이 깨끗하게 필터 관리가 가능합니다.
극세필터
회오리 바람문 디자인에 BESPOKE 컬러를 입혀, 내 공간과 취향에 맞춰 조화로운 인테리어 연출이 가능합니다.
| 컬러명 | 영문명 |
|---|---|
| 블레이드 베이지 | BLADE BEIGE |
| 블레이드 그레이 | BLADE GRAY |
| 블레이드 화이트 | BLADE WHITE |
외출 후 에어컨이 켜져 있는지 안내해 주고, 귀가 시 집 근처에 다다르면 에어컨을 켤지 메시지를 받아 볼 수 있습니다. 집에 도착하기 전에 하이패스 회오리 냉방을 작동하여 집안을 시원하고 쾌적한 상태로 만들어 줍니다.
수면 시간이 되면 AI 쾌적 모드가 편안한 수면을 위한 맞춤 운전을 시작합니다. 갤럭시 워치나 갤럭시 링과 연결하면 사용자의 수면 감지 시 에어컨이 알아서 켜지고, 삼성 시계 앱에서 설정한 기상 알람 시간에 맞춰 자동으로 종료되어 쾌적한 수면에 도움을 드립니다.
휴대폰 상단의 퀵 패널에서 Quick Remote의 간단 리모컨을 클릭하여 전원 ON/OFF, 모드, 설정 온도, 풍량을 설정해 보세요. 이제 모바일에서도 간편하게 리모컨 기능을 사용할 수 있습니다 모바일이 SmartThings에 연결된 에어컨 가까이에 있으면 Quick Remote가 활성화 됩니다.
Mapview는 SmartThings 앱에서 실제 집과 같은 공간을 구성하여, SmartThings 연결 기기를 각 공간에 배치하여 한번에 모니터링 하고, 제어하는 기능입니다. 기기의 상태, 공기질, 에너지 사용량 등 내 집 공간별로 다양한 기기를 제어해 보세요
나쁨, 매우 좋음, 매우 좋음
* Map View, Smart Forward, SmartThings Care 앱 기능을 사용을 위해서는 SmartThings 앱을 다운로드하여 집 안 Wi-Fi에 연결해야 합니다.
삼성 가전 맞춤형 업그레이드 기능으로 항상 최상의 성능을 유지할 수 있도록 업데이트가 필요한 가전을 대상으로 소프트웨어를 자동으로 업데이트해줍니다.
| 화면 | 내용 |
|---|---|
| 스마트 포워드 - Home Life 서비스 | 새롭게 추가된 기능을 경험해보세요. Air Care 새롭게 업그레이드 되는 기능. 사용성 개선 그래픽 UI 사양이 개선되었습니다. 기능 추가 각 방별 자동 공기 관리가 가능합니다. 업그레이드 버전 정보 버전: 3.1.30 배포: 2024년 5월 27일 |
| 스마트 포워드 - My 가전 | 모든 기기가 최신 상태입니다. 스탠드 에어컨 최신 소프트웨어를 사용 중입니다. |
제품이 꺼져있는 상태에서도 집안의 온도와 습도를 센싱하고, 다양한 에어 케어 기기들과 자동공기관리를 제공합니다. 언제 어디서나 우리집 반려동물에 맞는 온도로 에어컨을 켤 수 있어요.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 청정도, 쾌적도 모니터링 | 실내 공기질 상태를 실시간으로 확인하고 관리합니다. |
| 공간 맞춤 관리 | 사용자의 생활 패턴에 맞춰 에어컨을 자동으로 제어합니다. |
| 펫 케어 관리 | 반려동물의 쾌적한 환경을 위해 온도와 습도를 조절합니다. |
디지털 인버터 모터 & 컴프레서를 평생 보증으로 기한 없이 무상 수리해드립니다. 오래도록 안심하고 사용하세요.
국제 시험 검사기관 인터텍 성능 검증 완료 * 유해세균 (대장균, 황색포도상구균)
한국표준협회로부터 AI+ 인증을 취득하였습니다.
더 자세한 제품 정보는 삼성닷컴에서 확인하실 수 있습니다.
| 특징 | 설명 |
|---|---|
| 무풍콤보 | 직바람없는 무풍과 춥지 않은 제습이 만나 더욱 쾌적한 |
| AI 쾌적 | 스스로 학습하여 온습도를 알아서 맞춰주는 |
| AI 에너지 절약 | 체계적으로 전기료를 관리해주는 |
무풍 냉방 마치 동굴에 들어온 것처럼 기분 좋은 쾌적함을 오랫동안 유지해 드립니다. 19,000개의 무풍 홀에서 뿜어내는 차가운 냉기는 실내 온도를 더욱 시원하게, 균일하게 지켜줍니다. 시원함은 유지하고 무풍모드 소음은 23dB 로 줄여 기분 좋은 쾌적함을 오랫동안 유지합니다.
섬세한 냉매 조절 기술로 기존 제습 대비 추위 없이 쾌적하게 습도를 조절합니다. 쾌적제습을 위해 열교환기의 최소 필요 면적만 활용하여 실내 온도를 유지해줌은 물론 최소 필요한 에너지만 사용하여 최대 30% 절전까지 해줍니다. 온/습도를 통합 제어하는 쾌적제습을 경험해 보세요.
AI가 스스로 사용자의 생활 패턴의 피드백을 학습하여 나에게 딱 맞는 AI 쾌적을 제공합니다. 때로는 패스트 냉방으로 빠르고 강력하게, 때로는 무풍으로 직바람 없이 시원하게 쾌적함을 제공합니다.
시간이 되면 AI 쾌적 모드가 편안한 수면을 위한 맞춤 운전을 시작합니다. 갤럭시 워치나 갤럭시 링과 연결하면 사용자의 수면 감지 시 에어컨이 알아서 켜지고, 삼성 시계 앱에서 설정한 기상 알람 시간에 맞춰 자동으로 종료되어 쾌적한 수면에 도움을 드립니다.
AI 무풍큐브 벽걸이 에어컨은 상황에 맞게 체계적으로 관리해 에너지 부담은 줄이고 쾌적함은 높여줍니다. 무풍 모드 사용 시, MAX 냉방 대비 소비 전력 최대 77% 절약이 가능합니다. 스마트싱스에서 AI 절약 모드를 실행하면 최대 30% 까지 소비 전력을 절약할 수 있습니다.
| 구분 | 절약 수치 |
|---|---|
| 무풍 모드 사용 시 MAX 냉방 대비 소비 전력 최대 | 77% 절약 |
| AI 절약 모드 사용 시 미사용 시 대비 소비 전력 최대 | 30% 절약 |
강력한 냉기의 패스트 쿨링은 방 안 구석구석을 빠르고, 시원하게 가득 채워줍니다.
* 해당 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출 컷으로, 실제 제품과 다를 수 있습니다.
이지케어 스마트 1. 열교환기 내부 청소까지 청결하게 워시클린
열교환기를 동결 후 세척하는 워시클린 기술을 통해 전문가 도움 없이도 잘 보이지 않는 열교환기에 숨어있는 오염까지 위생적으로 관리가 가능합니다. 냉기를 만드는 열교환기를 손쉽게 청결하게 관리할 수 있어 더욱 깨끗한 바람을 즐길 수 있습니다.
| 단계 | 상세 내용 |
|---|---|
| 열교환기 동결 | -20 °C 아이스캡슐 생성 |
| 해동 및 세정 | 해동하여 먼지/세균 배수 |
| 자동건조 | 송풍으로 남은 물기 건조 |
※ 시험 대상균 : 황색포도상구균, 대장균
냉방 종료 후 내부에 남아있는 습기를 자동으로 알아서 뽀송하게 말려줍니다. 실내기 내부 습도를 센싱하여 습도에 따라 3단계로 건조해주는 자동 건조 기능으로 더욱 편리하고 청결하게 에어컨을 관리해보세요.
| 1단계 | 중간 센싱 1 | 2단계 | 중간 센싱 2 | 3단계 |
|---|---|---|---|---|
| 10분 강풍 | 습도 센싱 | 10분 무풍 | 습도 센싱 | 15분 무풍 |
전문가의 도움 없이 에어컨이 스스로 상태를 진단하고 점검이 필요할 시 해결 방법을 제공합니다. 냉매량부터 실내외기 모터와 센서까지 AI가 진단해 주어 안심할 수 있고, 홈 케어 매니저가 필터 상태까지 확인해줍니다.
기존 극세필터에 황화구리 성분의 원사를 적용하여 산화가 일어나지 않으면서 강력한 항균 효과를 가집니다.
교체형 필터가 아닌 워셔블 필터로 필터 분리 후 흐르는 물에 세척만 하면 됩니다. 주기적으로 필터를 세척, 건조 해도 성능에 변화 없이 반영구적으로 사용할 수 있어, 유지비 걱정 없이 깨끗하게 필터를 관리할 수 있습니다.
무풍에어컨은 별도의 도구 없이 전면 패널을 쉽게 분리할 수 있어, 패널 안쪽은 물론 내부까지 청결하게 관리할 수 있습니다.
외출 후 에어컨이 켜져 있는지 안내해 주고, 귀가 시 집 근처에 다다르면 에어컨을 켤지 메시지를 받아 볼 수 있습니다. 집에 도착하기 전에 강력 냉방을 작동하고, 도착 후에는 와이드 무풍 냉방을 작동해 시원하고 쾌적한 상태로 만들어 줍니다.
휴대폰 상단의 퀵 패널에서 Quick Remote의 간단 리모컨을 클릭하여 전원 ON/OFF, 모드, 설정 온도, 풍량을 설정해 보세요. 이제 모바일에서도 간편하게 리모컨 기능을 사용할 수 있습니다. 모바일이 SmartThings에 연결된 에어컨 가까이에 있으면 Quick Remote가 활성화 됩니다.
Mapview는 SmartThings 앱에서 실제 집과 같은 공간을 구성하여, SmartThings 연결 기기를 각 공간에 배치하여 한번에 모니터링 하고, 제어하는 기능입니다. 기기의 상태, 공기질, 에너지 사용량 등 내 집 공간별로 다양한 기기를 제어해 보세요.
삼성 가전 맞춤형 업그레이드 기능으로 항상 최상의 성능을 유지할 수 있도록 업데이트가 필요한 가전을 대상으로 소프트웨어를 자동으로 업데이트해줍니다.
제품이 꺼져있는 상태에서도 집안의 온도와 습도를 센싱하고, 다양한 에어 케어 기기들과 자동공기관리를 제공합니다. 언제 어디서나 우리집 반려동물에 맞는 온도로 에어컨을 켜줄 수 있어요.
디지털 인버터 모터 & 컴프레서를 평생 보증으로 기한 없이 무상 수리해드립니다. 오래도록 안심하고 사용하세요.
국제 시험 검사기관 인터텍 성능 검증 완료 * 유해세균 (대장균, 황색포도상구균)
국제 시험 검사기관 인터텍 성능 검증 완료 * 실사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다. * 유해세균 (대장균, 황색포도상구균)
국제 시험 검사기관 인터텍 성능 검증 완료 * 시험모델 : AR07B9350MAN * 실사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
국제 시험 검사기관 인터텍 성능 검증 완료 * 시험모델 : AR07D9181HZN * 실사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
* 시험모델 : AR08F07D21WNKO * 대상 모델 : AR**F********* * 실사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
한국표준협회로부터 AI+ 인증을 취득하였습니다.
더 자세한 제품 정보는 삼성닷컴에서 확인하실 수 있습니다.
| 구분 | 항목 | 상세내용 |
|---|---|---|
| Model Code | AF60F19D11BRS | |
| 냉방 면적 | 62.6 ㎡ | |
| 운전능력 | 최소 냉방 능력 | 2.70 kW |
| 운전능력 | 정격 냉방 능력 | 7.70 kW |
| 운전능력 | 최대 냉방 능력 | 10.50 kW |
| 운전능력 | 최소 냉방 소비전력 | 0.32 kW |
| 운전능력 | 정격 냉방 소비전력 | 2.10 kW |
| 운전능력 | 최소 난방 능력 | - kW |
| 운전능력 | 정격 난방 능력 | - kW |
| 운전능력 | 최대 난방 능력 | - kW |
| 운전능력 | 최소 난방 소비전력 | - kW |
| 운전능력 | 정격 난방 소비전력 | - kW |
| 운전능력 | 냉방 에너지 소비효율등급 | 3등급 |
| 운전능력 | 난방 에너지 소비효율등급 | N/A |
| 사양 | 전원 | 단상, 220V, 60Hz |
| 사양 | 실내기 크기(가로 × 높이 × 깊이) | 360×1847×246 mm |
| 사양 | 실외기 크기(가로 × 높이 × 깊이) | 880×798×310 mm |
| 사양 | 실외기 크기(배관 커버/전면가드팬/레그 적용 시, 가로 × 높이 × 깊이) | 982×798×361 mm |
| 사양 | 배관 길이 | 8.0 m |
| 디자인 | 색상 | 화이트 |
| 디자인 | 형태 | 유풍 |
| 디자인 | 디스플레이 | LED |
| 디자인 | 오로라라이팅 | N/A |
| 디자인 | 메탈패널 | N/A |
| 디자인 | 아트패널 | N/A |
| 디자인 | 바람문 | 베이지 |
| 무풍기능 | 무풍냉방 | 없음 |
| 무풍기능 | 무풍청정 | 없음 |
| 무풍기능 | 무풍제습 | 없음 |
| 강력 냉방 | 강력 냉방 | 있음 |
| 강력 냉방 | 써큘레이터 급속 냉방 | N/A |
| 강력 냉방 | 하이패스 회오리 냉방 | 있음 |
| 강력 난방 | 강력 난방(MAX) | N/A |
| 체온풍 기능 | 체온풍 | 없음 |
| 체온풍 기능 | 체온풍 청정 | 없음 |
| 청정 | 공기청정 디스플레이 | 없음 |
| 청정 | e-HEPA 살균 필터 | 없음 |
| 청정 | PM 1.0 살균 필터 | 없음 |
| 청정 | PM 1.0 센서 | 없음 |
| 청정 | CAC 인증 | 없음 |
| 제습 | 대용량 강력 제습 | 있음 |
| 제습 | 강력 제습 | 없음 |
| 제습 | 제습량 센서 | 없음 |
| 제습 | 제습뷰 (제습량 표시) | 없음 |
| 절전 | AI 절약 모드 | 있음 |
| 절전 | 1회 사용 전력량 표시 | 있음 |
| 절전 | 절전 모드 | N/A |
| 스마트 기능 | 음성 제어(Bixby) | 미지원 |
| 스마트 기능 | 음성 안내 | 미지원 |
| 스마트 기능 | AI 쾌적 | 지원 |
| 스마트 기능 | AI 청정 | 미지원 |
| 스마트 기능 | 웰컴 에어케어/웰컴 쿨링 | 웰컴 에어케어 |
| 스마트 기능 | 부재 절전 | 미지원 |
| 스마트 기능 | 모션센서 | 미지원 |
| 스마트 기능 | 무풍 열대야 쾌면 | 미지원 |
| 스마트 기능 | 열대야 쾌면 | 지원 |
| 스마트 기능 | 스마트 인스톨 | 지원 |
| 스마트 기능 | WiFi | 지원 |
| 스마트 기능 | SmartThings 앱 | 지원 |
| 이지케어 | UV LED 팬살균 | 없음 |
| 이지케어 | 맞춤 건조/자동 건조 | 맞춤 건조 |
| 이지케어 | 워시클린(열교환기 세척) | 있음 |
| 이지케어 | AI 진단 | 있음 |
| 이지케어 | 이지오픈패널 | 없음 |
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유선형의 조약돌 디자인으로 사용할 때 편안하고 손에 쥐는 그립감이 뛰어납니다.
한 눈에 들어오는 직관적인 버튼 구조로 원하는 기능을 바로 확인하여 조작 가능합니다.
| 구분 | 모델명 | 제품명 | 대상모델 |
|---|---|---|---|
| 스탠드용 | AFR-TC9F | 25년형 솔라셀 에어컨 리모컨 (무풍콤보 갤러리용) | AF80*** |
| 스탠드용 | AFR-BC9F | 25년형 솔라셀 에어컨 리모컨 (무풍 클래식용) | AF70***2*** |
| 스탠드용 | AFR-BC3F | 25년형 에어컨 리모컨 (클래식용) | AF70***1*** |
| 스탠드용 | AFR-QC3F | 25년형 Q9000 에어컨 리모컨 | AF60*** |
| 벽걸이용 | ARR-PK8F | 25년형 솔라셀 에어컨 리모컨 (무풍콤보 벽걸이(청정)용) | AR80*** |
| 벽걸이용 | ARR-WK8F | 25년형 솔라셀 에어컨 리모컨 (무풍콤보 벽걸이용) | AR60*** |
| 벽걸이용 | ARR-NK3F | 25년형 유풍 벽걸이 에어컨 리모컨 | AR50*** |
더 자세한 제품 정보는 삼성닷컴에서 확인하실 수 있습니다.
| 구분 | 항목 | 내용 |
|---|---|---|
| Model Code | AFR-QC3F | |
| 본체치수 | 제품 중량 | 0.08 kg |
| 본체치수 | 포장 중량 | 0.24 kg |
| 본체치수 | 제품크기 (가로x높이x깊이) | 48x138x27.5 mm |
| 본체치수 | 포장크기 (가로x높이x깊이) | 236x58x162 mm |
| 상품고지정보 | 제품명 | 25년형 Q9000 에어컨 리모컨 |
| 상품고지정보 | 제조자/수입자 | 삼성전자(주) |
| 상품고지정보 | 제조국 | 대한민국 |
| 상품고지정보 | KC 인증 필 유무 | 해당 없음 |
| 상품고지정보 | 동일모델의 출시년월 | 2025년 2월 |
| 상품고지정보 | A/S 책임자와 전화번호 | 삼성전자서비스센터 / 1588-3366 |
| 상품고지정보 | 품질보증기준 | 결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제16조)에 따라 보상가능 |
본 콘텐츠를 불법으로 도용했을 경우, 저작권법에 의한 민·형사상의 책임을 지게 되니 무단 전재와 복제를 금합니다.
손 안에 쏙 들어오는 사이즈로 그립감이 좋고, 기존 리모컨과는 차별화된 슬림한 디자인입니다. 복잡한 버튼을 최소화하고 꼭 필요한 버튼만 직관적으로 표현되어 사용이 더욱 편리합니다.
리모컨의 LCD가 작동되고 있는 모드를 정확하게 알려주고 큰 글씨로 가시성까지 높였습니다. 어두운 곳에서도 선명한 LCD로 현재 작동중인 모드를 더욱 쉽게 알 수 있습니다.
| 구분 | 모델명 | 제품명 | 대상모델 |
|---|---|---|---|
| 스탠드용 | AFR-TC9F | 25년형 솔라셀 에어컨 리모컨 (무풍콤보 갤러리용) | AF80*** |
| 스탠드용 | AFR-BC9F | 25년형 솔라셀 에어컨 리모컨 (무풍 클래식용) | AF70***2*** |
| 스탠드용 | AFR-BC3F | 25년형 에어컨 리모컨 (클래식용) | AF70***1*** |
| 스탠드용 | AFR-QC3F | 25년형 Q9000 에어컨 리모컨 | AF60*** |
| 벽걸이용 | ARR-PK8F | 25년형 솔라셀 에어컨 리모컨 (무풍콤보 벽걸이(청정)용) | AR80*** |
| 벽걸이용 | ARR-WK8F | 25년형 솔라셀 에어컨 리모컨 (무풍콤보 벽걸이용) | AR60*** |
| 벽걸이용 | ARR-NK3F | 25년형 유풍 벽걸이 에어컨 리모컨 | AR50*** |
| 구분 | 항목 | 내용 |
|---|---|---|
| Model Code | ARR-WK8F | |
| 본체치수 | 제품 중량 | 0.05 kg |
| 본체치수 | 포장 중량 | 0.24 kg |
| 본체치수 | 제품크기 (가로x높이x깊이) | 161.9 x 34.9 x 22 mm |
| 본체치수 | 포장크기 (가로x높이x깊이) | 236 x 58 x 162 mm |
| 상품고지정보 | 제품명 | 25년형 무풍 벽걸이 에어컨 리모컨 |
| 상품고지정보 | 제조자/수입자 | 삼성전자(주) |
| 상품고지정보 | 제조국 | 대한민국 |
| 상품고지정보 | KC 인증 필 유무 | 해당 없음 |
| 상품고지정보 | 동일모델의 출시년월 | 2025년 2월 |
| 상품고지정보 | A/S 책임자와 전화번호 | 삼성전자서비스센터 / 1588-3366 |
| 상품고지정보 | 품질보증기준 | 결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제16조)에 따라 보상가능 |
| 서비스명 | 상세내용 |
|---|---|
| 지정일 배송 고객감동 | 구매하신 후 주문번호/성함/지정일을 본 쇼핑몰 콜센터로 전화주시면 지정일에 설치해드립니다. ※ 지정일 배송은 주문하신 당월 내에서만 가능합니다. - 에어컨 등 예약상품 및 계절상품인 경우 지정일 배송이 불가능할 수 있습니다. - 사은품 제공 행사 품목인 경우, 당월 주문 후 익월 배송을 원할 경우 사은품 지급이 불가능할 수 있습니다. - 도서산간지역은 별도의 배송비(도선료)가 추가 될 수 있습니다. ① 사전지정불가능 : 배송 당일 기사님과 조정 ① 재고 상황에 따라 달라질 수 있음 |
| 전문 배달/설치 | 삼성전자(로지텍)의 전문설치 기사를 통해 안전하게 배달/설치해드립니다. ① 빌트인 제품은 설치 불가능 ① 일부 소형가전 설치는 제외 |
| 도서산간 혜택 | 도서산간 배송 시 별도의 고객 부담금은 없습니다. ① 단, 정기선이 가능한 지역에 한함 |
| 제품 안내 서비스 | 설치 완료 후 제품 사용법에 대한 친절한 안내를 도와드립니다. |
| 신속한 교환/고객만족 | 제품 자체의 하자가 있는 경우 1588-3366 로 접수 ① 판정을 거친 후 교환/환불/무상수리 ① 공휴일이나 주말은 제외 |
| 환경에 플러스가 되는 삼성전자 재활용 프로그램 Re+ | 품목, 브랜드에 관계없이 쓰시던 가전제품을 회수해드립니다. 회수제품은 재활용을 통한 자원순환으로 사용됨을 삼성전자가 약속드립니다. ① 울릉도 제외, 에어컨은 별도 철거작업이 없는 경우 무료 수거 |
| 구분 | 연락처/사이트 | 운영시간/서비스내용 |
|---|---|---|
| 제품사용 및 서비스 문의 | 1588-3366 | 월~토 09:00~18:00 (일요일/공휴일 휴무) |
| 사이버 CS프라자 | www.3366.co.kr | 원격 상담서비스/자가 고장진단, 조치방법 안내서비스 |
월 62,500원
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