Q. [평생 무제한 끝판왕 100GB + 5Mbps] 요금제 인터넷 결합

아정당_585007

101번호는 무료 통화가 아닌 부가 통화로 연결되서 음성으로 안내되는 114로 연결하여 lgu+ 고객센터로 연결하였습니다.

아정당

아정당_585007네 확인 감사합니다~
우선 문의주신 아정당 알뜰폰
[평생 무제한 끝판왕 100GB + 5Mbps] 아정당 (lg망) 요금제는
LG 인터넷과 [참쉬운 가족 결합]으로 결합하셔서 할인 받아보실 수 있는 요금제입니다!

다른 고객님들도 다들 가입 후 결합하셔서 할인 받아보시고 계시구요^^
LG쪽에서 결합 대상이 아니라고 안내 받아보셨다면
제가 예상하기로는.. 아정당 요금제가 최근에 나왔다보니
LG 상담사분이 해당 부분 인지가 늦어서 오안내 드린것으로 예상됩니다 ㅜㅜ

결합 가능한 요금제가 맞으니 안심하시고 가입해보셔요~!
감사합니다 😊

아정당_585007

아정당안녕하세요. 확인 감사드립니다. 결론적으로는 결합 완료하였습니다. 다만 다른 분들도 동일한 증상을 겪으실까봐 답변 남깁니다.

만약 기존에 연결하고 있던 lg인터넷 결합이 유효한 상황에서, 아정당 요금제와 '참쉬운가족결합'을 진행하려고 하면 중복 결합할인으로 시스템상 인지하여 (추가로)결합 가능하지 않은 상황이라고 뜨는 것 같습니다.

혹여나 다른 분들도 lg에서 이 요금제가 결합이 되지 않는다고 lg상담사분께 안내를 듣는다면 '기존에 사용중이던 다른 인터넷 결합을 해제한 상태에서 결합을 해야 가능하다고 말씀해주시면 될 것 같습니다.

아정당

아정당_585007네 고객님 ~!
추가적인 안내 방식까지 고려해서 조언 남겨주시다니 정말 감사합니다 ㅎㅎ
오늘도 행복한 하루 보내세요 🍀