Q. 본인인증을 못 했어요

powerbook

2024.05.14 16:55

조회58

댓글2

(고객센터 연결이 잘 안 돼서 여기에 문의 남깁니다)

 

오전에 말씀해주신 것처럼 코웨이에서 본인인증 문자가 왔는데요. 

링크를 누르니 ‘서명이 이미 완료됐거나 정상적이지 않은 주문입니다’라고 떠요. 

그래서 웅진 고객센터에 전화했더니 

판매처에서 계약서를 웅진 쪽에 다시 보내줘야만 한다네요. 

무슨 얘긴지 잘 모르겠어요. 

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인터넷, 렌탈, 코웨이, 문자, 링크, 서명, 주문, 웅진, 고객센터, 계약서

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powerbook님, 안녕하세요!
제가 내용 확인 후 신속하게 답글 드리겠습니다. 잠시만 기다려주세요!

2024.05.14 17:05

고객님 확인해보니 전화인증으로 요청주셔서 전화 인증 요청을 드렸는데,
지점에서 15일은 공휴일이라 16일 오전 중으로 전화드려서 인증 진행 예정이라고 합니다 ! ^^

2024.05.14 17:10