Q. 본인인증을 못 했어요

(고객센터 연결이 잘 안 돼서 여기에 문의 남깁니다)

오전에 말씀해주신 것처럼 코웨이에서 본인인증 문자가 왔는데요. 

링크를 누르니 ‘서명이 이미 완료됐거나 정상적이지 않은 주문입니다’라고 떠요. 

그래서 웅진 고객센터에 전화했더니 

판매처에서 계약서를 웅진 쪽에 다시 보내줘야만 한다네요. 

무슨 얘긴지 잘 모르겠어요.