Q. 약정 만료 후 변경 문의

고객님 안녕하세요~^^
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요😁
신규 인터넷 TV 설치하게 되면 기존 헬로비전 인터넷은 따로 고객님이 연락 하셔서
해지, 철거 요청 해주시면 됩니다 ^^
꼭 신규 설치를 먼저 하셔야 되니 유의 부탁드립니다!

본격적인 요금 안내에 앞서,
몇 가지 정보를 먼저 요청드리고자 합니다 🙏

✅ 질문 1)
필요하신 인터넷 속도 (100M / 500M / 1G)와 TV 시청 여부 말씀해주시면
월요금과 사은품 상세하게 안내드리겠습니다 ^^

혹시 인터넷 요금제 선택이 어려우시다면,
사용 용도와 연결하실 기기 수 알려주시면 가장 알맞은 요금제로 제가 직접 추천드릴게요 :)

✅ 질문 2)
고객님 및 직계가족분들께서 사용 중인 휴대폰 통신사 / 요금제 / 결합 여부를 알려주세요!
💡 알뜰폰 사용 시엔 사업자명과 요금제명, 그리고 앞으로의 사용 계획도 함께 알려주시면 좋아요!

예시)
> 본인 / KT M모바일 / 모두다 맘껏 7GB+(밀리의서재) / 결합없음 / 타사 이동 가능
> 어머니/ KT / 데이터 ON 비디오 요금제 / 총액가족결합중 / 유지 예정

✅ 질문 3)
다른 장소에서 (예: 본가 등) 가족분께서 사용 중인 인터넷이 있을까요?
있다면 통신사명을 알려주세요!
➡️ 동일 통신사로 가입 시 "패밀리 결합" 할인 적용이 가능합니다!

예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 사용한다면
고객님 댁은 LG로 가입하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다

✅ 질문 4)
설치 예정인 정확한 주소지(동/호수까지) 부탁드립니다!

➡️ 각 주소지마다 설치 가능한 인터넷 망이 다르기 때문에,
정확한 요금과 가능 여부를 확인해드리기 위함입니다!

여기까지 총 4가지 질문을 드렸는데 댓글로 답 주시면, 베스트가 되는 방법을 찾아드릴게요~!