Q. 유심 인식 안됨

안녕하세요! 고객님!
아정당입니다.

많이 불편하셨을 것 같습니다 ㅠ.ㅠ
소중한 정보 전달로 조회 시 개통완료로 확인되시는데요!

혹시 기존 이용 중이서비스에
휴대폰 보호 관련 부가서비스를 가입 및 이용 중이셨을까요?

해당 서비스의 경우 통신사 이동 시 개통이완료되더라도
별도 해제없이는 타 유심인식이 불가할 수 있습니다.

번거롭겠지만 기존 통신사쪽으로 연락 후 해제관련
안내받아보셔야하는 점 양해 부탁드립니다 ㅠ.ㅠ

문제가 있으실 경우 해당 게시글의 댓글로
남겨주시면 최대한 도움드리겠습니다!

감사합니다 😊