Q. 휴대폰 개통이 2주나 걸리는 이유가 뭔가요?

아정당통신 김환수 실장입니다.

휴대폰 개통으로 고객님의 불편한 상황문의 확인되었습니다.

저희 아정당내부에서 할수있는

휴대폰배송, 인터넷+tv변경에 대해서는 지연되지 않도록 빠른 처리를 하고있습니다만,

현재 개통처의 처리부분에서는 "모든 고객님의 개통순서가 있다, 밀려있다" 라는

말도 안되는 상황으로 파트너사인 아정당에서의 접수건도 계속 지연이 된 것 같아 보입니다.

이 부분은 개통처와의 재회의를 통하여 개통방향처리에서 기다리시는 일이 없도록 기반을 다져가겠습니다.

또한, 저희쪽에 신청하신 번호로

'010-2294-0563' 저에게 문자 남겨주시면, 번호 확인 후

이런 불편함을 빠르게 처리할 수 있도록 도와드리겠습니다.

죄송합니다.