Q. 설치뒤 한달사용 이사

아정당

안녕하세요 이렇게 문의 주셔서 감사합니다~!
기존에 사용하시던 스카이라이프 인터넷 해지 후 LG로 가입을 고려 중이신데
리모델링으로 인해서 A장소에서 사용하시다가 (잠깐 머무실 곳) -> B장소로 재설치가 가능할지 문의 주셨네요!

오~ 물론 가능합니다! 다행히 이전 설치 절차는 복잡하지 않습니다 😎

1) A장소로 신규가입 후 사용하시다가 설치 희망하시는 일정으로
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 전화하여 원하는 날짜로 이전 설치 예약을 해주세요!

2) 이전 설치 요청할 때 본사 상담원분이 안내해 주실 텐데요~
이전설치비(=기사님 출동비)는 36,300원이 있습니다.
혹시라도 평일 19시 이후나 토요일에 설치 받게 되면 설치비는 45,375원이 되어요^^;

3) B장소로 이전시 LG 임대 장비(모뎀, 어댑터 등)를 잘 챙겨가시고

4) 이전 설치를 위해 기사님이 B장소에 내방하였을 때에 그대로 기사님께 내어주시겠어요~?

5) 그러면 기사님이 인터넷 설치를 촥촥 해드립니다.
이전설치비는 기사님이 다녀가신 다음 달 요금에 합산 청구되며,
임대 장비 분실 시 장비배상금(=위약금) 문제가 발생하니 하나도 빠짐없이 잘 챙겨주세요 😊

그리고 가장 중요한 것은 설치하실 A,B장소에 LG 인터넷이 설치 가능한지와
가능하다면 대칭형 vs 비대칭형 중 어느 방식으로 제공되는지 살펴보아야 해서요~!

대칭형 방식으로 제공되면 큰 문제없이 인터넷을 이용할 수 있지만
비대칭형 방식으로 제공되면 인터넷 속도 저하, 끊김과 같은 문제로
엄청난 스트레스를 받을 수 있어서 거들떠도 봐선 안 되거든요ㅠ

한데 안타깝게도 이 대칭형 / 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서

저에게 인터넷을 설치하실 댁의 정확한 주소지를 알려주시면
LG로 가입하셔도 괜찮을지 직접 확인해 보고 말씀드리겠습니다.

같은 지역, 심지어 같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우도 있기 때문에
주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세요 +_+
그래야 더 정확하게 확인할 수 있답니다.