Q. 가전 사은품 언제 설치해줍니까

bong

2024.05.12 13:07

조회91

댓글1

인테넷+tv 설치하고 

추가금 입금하고 1주일이 지났는데,

아직까지 사은품이 안오고 있어요.

 

전화 몇 번 해도 빠른시일내에 진행상황 알려준다 해 놓고는 깜깜…

언제 알려 줄건데요?

 

배송담당기사와 연락이 안되나요, 

아니면 지방이라서 그런가요?

진행상황을 알려주시고 빨리 설치해주세요.

 

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인터넷, 렌탈, tv, 추가금, 사은품, 전화, 진행상황, 배송담당기사, 연락, 지방

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안녕하세요, 아정당입니다 !

고객님께서 시간내주셔서 적어주신 문의 내용 글 잘 읽어보았습니다.

우선은 가전사은품 배송에 있어서 지연이 되었던 점 죄송하다는 말씀 드립니다 ㅜㅜ

가전사은품은 1-2주 정도 소요되신다고 안내드리고 있으며, 배송 현황 또는 재고 현황에 따라 추가 소요일이 발생되실 수 있다고 안내드리고 있습니다 !

또한, 고객님께서 진행해주신 가전사은품 배송 현황 관련하여 저희 측에서 확인 중에 있으며, 정확한 확인은 월요일 중으로 확인 가능한 점 양해 부탁드립니다.

배송 현황 확인해서 월요일 중으로 고객님께 직접 유선 연락이 가실 수 있도록 담당자분에게 전달해드리겠습니다.

저희 아정당을 믿고 진행해주셨는데, 이렇게 늦어진 점 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.

빠르게 확인될 수 있도록 요청 한번 더 드려놓았습니다.

2024.05.12 13:24