Q. 가정 내 인터넷 변경 관련 문의드립니다.

안녕하세요 이렇게 문의 주셔서 감사합니다~!!
기존 SK 인터넷을 장기간 사용하시면서 품질 저하에 대한 고민이 있으셨군요?!

해결을 위해 타사로 인터넷 변경을 고려하고 계신 점, 저희가 함께 도와드리겠습니다!
우선, 타사 인터넷 변경 시 절차를 안내드릴게요!

① 게시판 문의, 카카오톡 상담, 혹은 전화 상담을 통해 먼저 상담이 진행됩니다.
② 상담을 통해 조건이 확정되면 원하시는 통신사로 신청서를 작성해주시면 됩니다.
③ 신청서가 정상적으로 접수되면 순차적으로 처리됩니다.
④ 접수 이후에는 본인 인증 및 해피콜이 진행됩니다.
⑤ 본인 확인이 완료되면 설치 일정이 안내되고, 직접 설치를 받으시게 됩니다.
⑥ 설치가 완료된 후 저희 쪽으로 연락을 주시면, 상담 시 안내드린 사은품도 지급해드립니다.
⑦ 이후 기존 SK 인터넷의 해지 및 장비 철거를 신청하시면 됩니다.

💡 참고 사항
- 타 통신사로 신청 및 접수를 하신다고 해서 기존 SK 인터넷이 자동으로 해지되는 것은 아닙니다.
- 신규 인터넷 설치 완료 후 기존 SK 인터넷 해지를 진행하시는 것을 권장드립니다. (서비스 끊김 방지)
- 신규 가입 상담 시, 상담사에게 말씀해주시면 자동 해지 서비스도 도와드릴 수 있어요 😊

마지막으로, 인터넷 이동을 고려하실 때
사용 중인 휴대폰 통신사도 함께 변경을 고려하고 계신지 확인드려도 될까요?

고객님의 상황에 맞는 최적의 조건으로 안내드릴 수 있도록 도와드리겠습니다!