Q. 결합문의

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나디아는복슬복슬

2024.09.19 13:59

조회23

댓글9

안녕하세요. 7월에 아정당을 통해 인터넷 설치를 했습니다. 궁금한게 있는데 이번에 설치할테 저희 아버지랑 같이 결합해서 설치한것같은데 아버지 명의로된 인터넷이 올해 약정이끝나서 해지를 하시려고하십니다. 그러면 제가 받았던 사은품은 반환해야하는건가요?

그리고 지금 요금이 3만2천원이 나오는데 결합됐으면 2만2천이 청구가 되는게 아닌가요?

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인터넷, 렌탈, 설치, 결합, 약정, 해지, 사은품, 요금, 결합료

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아정당

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안녕하세요! 신청 내용 확인 후 안내를 도와드리고자 하는데
신청해주셨던 인터넷 명의자 분 성함과 연락처 알 수 있을까요!?

2024.09.19 14:56

나디아는복슬복슬

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한*훈 010******54입니다

2024.09.20 15:37

아정당

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나디아는복슬복슬확인해주셔서 감사합니다!
SKB로 진행해주셔서 2주이내 결합을 해주셔야 한다고
안내를 도와드렸는데 2주이내에 106번으로 전화하시어 결합 요청을 해주셨을까용?

결합을 하셨다면 WIFI 포함하여 진행하셔서
34,100원에서 할인받아 -> 23,100원이 청구되시는게 맞습니당 !

패밀리 결합을 진행하셨다면 기존 회선 1년 유지를 꼭 해주셔야 하고,
별도로 패밀리 결합을 진행하시지 않으셨더라도 10개월 꼭 유지해주셔야
받아보셨던 사은품 반납(=환수) 문제가 없으세용 😢

2024.09.20 15:56

나디아는복슬복슬

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아정당106에 한지는 잘모르겠네요... 혹시 지금 결합신청할수잇나요?

기존회선이라하면 제 명의로된 회선을 말씀하시는건가요?

2024.09.23 08:18

아정당

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나디아는복슬복슬기존 회선의 경우 가족분명의(아버지명의)의 회선입니다!
패밀리 결합은 설치 후 한달 이내로만 가능하세요 😭

2024.09.23 11:01

나디아는복슬복슬

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아정당아... 그럼 아버지가 10개월 유지안하면 사은품은 반납을 해야하는군요... 그러면 10개월내 아버지가 인터넷+티비요금제를 변경하는건 사은품반납에 문제가 없는건가요?

2024.09.23 15:05

아정당

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나디아는복슬복슬네 맞습니다~
기존 회선(아버지 명의)인터넷의 경우 요금제를 변경하시는 것은 무관하고
해지 없이 10개월은 꼭 유지해주셔야 받아보셨던 사은품이 환수 되지 않으세요!

10개월 이내 해지하시게 되면 해지 후 재가입(편번가입)으로 간주되어
사은품 환수 요청이 내려오게 됩니다 😭

2024.09.23 15:23

나디아는복슬복슬

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아정당네 알겠습니다 한가지만 더 여쭤볼게요
패밀리결합이 되어있는지 확인하고싶은데 106에 전화를 하면될까요?

2024.09.23 17:39

아정당

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나디아는복슬복슬네 고객님~ 106번 또는 SK브로드밴드 홈페이지 통해서도 확인하실 수 있습니다! ㅎㅎ

2024.09.23 17:57

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