Q. 결합상품 통신사 이동 + 신규 휴대폰 구입

안녕하세요 고객님 문의 주셔서 감사합니다~
기존에 사용하시던 인터넷 약정 만료로
새로이 사용하실 인터넷 설치가 필요하시어 문의 남겨주셨네요!

어떤 통신사로 진행하시는게 좋을지는 우선 상황을 상세히 살펴봐야해서요~!!
번거로우시겠지만 상품 안내 전 몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다!

질문1) 인터넷 요금제는 100메가, 500메가, 1기가 중 어떤 요금제로 생각하고 계시며,
필요로 하시는 TV 대수는 몇대일까요?

인터넷 요금제 결정이 어려우시다면 평소 인터넷을 어떤 용도로 쓰시는지,
와이파이 또는 인터넷을 연결하여 사용하는 단말기 대수가 몇 대인지 말씀해 주세요✨
단말기는 PC, 노트북, 휴대폰, 태블릿을 뜻합니다.

질문2) 고객님과 직계가족분들께서 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제는 무엇일까요?
알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭과 현재 상황과 앞으로의 계획을 자세히 알려주세용!!

ex : 본인 LG 리브모바일
<참쉬운가족결합중> / 리브모바일 LTE 든든무제한 15GB+ (신) / 타사 이동 가능

배우자 KT 데이터 ON 비디오 요금제
<총액가족결합중> / 유지 예정

질문3) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 있는 인터넷이 있을까요?!
결합할 휴대폰이 아예 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.

예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 사용한다면
고객님 댁은 LG로 가입하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다🙌

질문4) 마지막으로 설치하실 정확한 주소지를 알려주시겠어요? (동/호수포함)

주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함인데요~!

인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 수 있거든요💦

여기까지 총 4가지 질문을 드렸는데요!
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 함께 고민해드리겠습니다~!

기기변경 또한 함께 고려 중이라고 말씀 남겨주셨는데
현재 아정당 모바일 서비스 리뉴얼 후 점검 중에 있다보니
온라인 상담이 불가한 점 양해 부탁드리며 보완이 완료되면 재오픈할 예정입니다.
*오픈시기는 정확히 안내가 어렵습니다 ㅠ.ㅠ

저희 아정당이 오프라인 매장도 운영 중이라는 사실, 알고 계셨나요?
아정당 오프라인 매장에서는 기존처럼 휴대폰 상담 및 진행이 가능합니다.

📍 직영 매장 안내
✅ 강남점 : 서울 강남구 강남대로84길 16 / 02-6953-3504
✅ 의정부점 : 경기 의정부시 행복로 33 1층 / 031-894-5584
✅ 검단점 : 인천 서구 완정로 153 103호 / 032-566-3504
✅ 하단점 : 부산 사하구 낙동남로 1424 1층 / 051-717-3504
✅ 덕천점 : 부산 북구 만덕대로 16 1층 / 051-711-3505
✅ 동래점 : 부산 동래구 충렬대로 157-1 1층 / 051-715-3505

👉 모든 매장은 직영점으로 운영되어 온라인과 동일한 서비스는 물론
오프라인 매장만의 특별한 혜택도 준비되어 있으니 많은 방문 부탁드릴게요!
🤗 언제든 찾아오셔서 소중한 혜택 받아가세요~!

감사합니다 😊