Q. 기존인터넷 해지 후 다른 인터넷 명의이전

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아정당_613868

2025.01.24 09:31

조회211

댓글5

안녕하세요.

본가에 엘지인터넷, 티비가 만료되었습니다. 

같은 시기 직계가족이 타지에서 쓰고 있던 인터넷(티비 없음)이 이사 관계로 필요가 없어졌는데요, 

해당 상황에서 본가 인터넷을 해지하고 타지에서 쓰던 인터넷을 옮겨올 수는 없나요?

인터넷, 렌탈, 이사, 해지, 옮겨오다

댓글 5

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아정당

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안녕하세요 이렇게 문의 주셔서 감사합니다~!
기존에 본가에서 사용하시던 인터넷 약정이 만료되어
분가 장소에서 사용하시던 인터넷을 이전해서 사용하시려고 고려 중이시군요?

기존 인터넷 약정이 만료되었다면 해지 후 타지 인터넷을 이전해서 사용하셔도 무관하며,
다행히 이전 설치 절차는 복잡하지 않습니다 😎

1) 설치 희망하시는 일정으로 LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 전화하여 원하는 날짜로 이전 설치 예약을 해주세요!

2) 이전 설치 요청할 때 본사 상담원분이 안내해 주실 텐데요~
이전설치비(=기사님 출동비)는 36,300원이 있습니다.
혹시라도 평일 19시 이후나 토요일에 설치 받게 되면 설치비는 45,375원이 되어요^^;

3) 본가로 이전시 LG 임대 장비(모뎀, 어댑터 등)를 잘 챙겨가시고

4) 이전 설치를 위해 기사님이 본가에 내방하였을 때에 그대로 기사님께 내어주시겠어요~?

5) 그러면 기사님이 인터넷 설치를 촥촥 해드립니다.
이전설치비는 기사님이 다녀가신 다음 달 요금에 합산 청구되며,
임대 장비 분실 시 장비배상금(=위약금) 문제가 발생하니 하나도 빠짐없이 잘 챙겨주세요 😊

여기까지 저의 답변이 도움이 되셨길 바라겠구용!
혹시 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 편히 말씀해 주시면
최대한 쉽게 차근차근 설명 드리겠습니다 😁

2025.01.24 13:14

아정당_613868

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안녕하세요 답변 감사합니다
고객센터에 문의하니 사람들 말이 조금씩 다른데, 제일 최근에 연락한 직원분 말씀으로는
기존 인터넷(어머니 명의) 해지하고 제 명의 인터넷을 본가로 옮기는게 가족명의로 같은주소에 연속해서 설치할 수 없는 규정에 걸린다고 하던데 다시 문의를 해보는게 좋을까요?

2025.01.24 13:34

아정당

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아정당_613868안녕하세요~ 소중한 답변 감사합니다!
약정 만료 후 해지하고 새롭게 신규가입 하시는건 규정상 불가한게 맞지만
사용하시던 인터넷을 이전 설치해서 사용하시는 것은 무관해서
번거로우시더라도 101번 통해 다시 문의해보시기를 권유드립니다ㅎㅎ
간혹 상담원이 해지 방어 차 그렇게 안내 하는 경우도 더러 있더라고요!

2025.01.24 13:51

아정당_613868

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친절한 답변 정말 감사드립니다
다음에 가입내용 변경할 때 꼭 아정당으로 오겠습니다!

2025.01.24 14:01

아정당

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아정당_613868말씀 감사합니다 😊
추가적으로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글 남겨주시구요~
오늘 하루도 행복한 하루 보내세요!

2025.01.24 14:34

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