Q. 설치 일정 문의

아정당_480813

2025.02.16 02:05

조회145

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sk 100Mbps 단일 상품으로 접수 신청하고 상담사분이 전화로 정보 확인하고 접수완료된 거 같은데요. sk에서 설치 일정 예약 문자가 와서 봤더니, 지금이 16일인데 26일부터 설치 일정이 가능하다고 되어 있더라고요. 아정당 안내 페이지에도 설치는 1~3일 내로 가능하다고 되어 있고, 상담사 분이랑 통화할 때도 20일에 설치 진행하고 싶다고 말씀드렸는데, 당황스러웠습니다. 이걸 알았다면 접수 신청 안했을 텐데 어떻게 해야 되나요?

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아정당

안녕하세요 고객님!
스케쥴 팀에서 별도로 전화가시면 일정은 조율해주시면 되는데
26일 이후 일정으로 확정 안내를 받아보신걸까요?

2025.02.17 10:05

아정당_480813

썸네일

설치 날짜를 선택하라고 문자가 왔는데 26일 이후에만 가능하길래, 선택하지 않고 상담사 연결 버튼을 누르고 현재까지 대기 중입니다.

2025.02.17 10:15

아정당

아정당_480813확인 감사합니다~!!
스케쥴 부서에서 연락가시면 원하시는 일정을 이야기하시어 조율해주시면 됩니다 +_+

2025.02.17 10:51

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